海曙率先开出同城购线下体验馆 降低网购退货率

　　随着电子商务的发展，消费者不但想享受网上的低价，而且希望亲眼看到实物。O2O模式就是基于这样的需求而诞生。2015宁波购物节举办期间，海曙区率先引进同城购O2O线下体验馆，消费者可在线浏览，线下体验，并可通过线下实体店手机支付，购买到与线上相同价格与品质的产品。

　　今年政府工作报告指出“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，北上广深等地的垂直领域O2O线下体验店层出不穷。面对这一发展趋势，海曙作为宁波电商产业发展较早的区，率先引进同城购O2O购物线下体验中心，以互联网为载体，为商家和消费者搭建线上线下沟通桥梁，目前已有卡特维拉、壹生活、云库生活、迪斯尼生活馆等20多家优质电商落地核心商圈，经营总面积800多平方米，经营品类包括家居家电、有机绿色食品、养生食品、母婴产品等，几乎涵盖了市民生活的方方面面。“这个平台综合了品牌质量、电商价格和百货业标准服务的三方优势，能给消费者购物提供更多元化的选择。”海曙区商务局相关负责人表示。

　　“体验中心的商品全部来自品牌电商、实体厂商和拥有自主品牌或品牌指定代理授权，可以保证供货渠道的安全可靠。商品价都不会高于其他电商平台的价格。”同城购O2O线下体验中心负责人告诉记者，消费者可以在线浏览商品，同时线下实体体验，让网络爆款、优款，真实地展现在消费者面前，可有效减少消费者冲动购物的发生率，降低网购退货率。

　　笔者在体验店看到，不少消费者看到中意的商品后，用手机扫下商品旁的二维码标签，就可以享受到和线上商城同样的价格，并且全程只需要用手机支付，实现了“无现金购物”。