颍上县深入推进政务服务银行办 便企利民贴民心

颍上县数据资源局深入推进政务服务“一次办好”，联合颍上县农村商业银行有效落实《智能柜员机接入政务服务全省推广工作方案》，让“政务服务进网点”是着眼便企利民、优化营商环境，有效发挥银行设备、人力、技术资源的双赢举措。

一网点覆盖全。覆盖颍上农村商业银行所有网点，在银行网点自助服务机对接政务事项，充分利用银行各网点，推行农商行自助设备对接安徽省一体化智能自助系统，打造“政府+银行”业务办理模式，拓宽了政务服务渠道，丰富了“政银”合作内容，推进政务服务“自助办”“就近办”“家门口办”。

二可办事项多。依托“皖事通”平台，把政务服务大厅延伸到各银行网点，为办事群众提供婚姻登记查询、城乡居民养老保险查询、网签备案等高频政务事项的办理，同时还可提供社保、医保信息查询、住房公积金服务、不动产登记查询等38项高频服务事项办理和查询，让优质政务服务资源向基层下沉。截至目前，已完成42台设备接入及验证工作，进行了设备升级改造与事项配置、应用入驻，上线省级事项38项。

三导办服务优。强化业务培训。确保业务熟练、提升客户体验，农村商业银行还派出工作人员到数据局采取跟班学习、集中培训、专题研讨等形式对网点人员进行政务服务业务技能培训，进行了现场实操实务，让客户顺利体验一站式“政务+银行”服务。实现了群众在一个网点、一台设备即可享受政务和金融双服务。同时，为确保市场主体和市民群众零费用办件，该行将所有审批资料及办理结果通过中国邮政免费送达。