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宁波推广汽车电子健康档案 可查维修记录,还能在线投诉

   我們看病需要有“病歷本”,以后我們的愛車去維修同樣需要“病歷本”。打開這份“病歷本”,你的車什么時候做過保養,什么時候維修換過哪些零配件,都有明細記錄。昨天,記者從寧波市運管局獲悉,自去年全市一類汽車維修企業對接汽車電子健康檔案系統后,今年寧波將在二類汽車維修企業推廣汽車電子健康檔案,今年年底將覆蓋800余家維修企業,逐步在全大市推廣。

  每輛車都擁有“病歷本”,每次維修都記錄在案
  “病歷本”中會記錄哪些信息?對車主有什么利好?記者了解到,汽車電子健康檔案相當于給每輛車建立從購置到報廢全過程的電子維修記錄,形成以車輛識別碼作為唯一身份標識的“一車一檔”。
  擁有“健康檔案”的車主,可以通過汽車電子健康檔案APP(移動端平臺)、汽車電子健康檔案信息服務網(http://qcda.96520.com/zhejiang)和汽車電子健康檔案微信公眾服務平臺(微信端平臺)等三個服務平臺,查閱自己愛車的檔案了。
  “汽車電子健康檔案系統好比是汽車的‘病歷本’,有助于維修企業掌握車輛的歷史故障和維修記錄,提高維修效率,提升維修質量。” 寧波市運管局維修處的相關負責人說,對廣大車主來說,以后可以通過電子“病歷本”直接查詢汽車維修信息、保養記錄,比對維修價格,明明白白消費。
  昨天,記者登錄汽車電子健康檔案APP,先注冊,輸入車輛識別代碼,馬上就能看到車子的維修保養“履歷”:每次送修日期、送修里程、維修項目、維修配件、質保信息,一目了然。車主可以實時掌握車輛的“健康狀況”,以便及時維護保養,確保車輛技術狀況良好。
  除了查詢功能,汽車電子健康檔案還有評價體系。車主可以對維修過程中的維修質量、維修效率、價格透明度、服務態度以及店面環境進行評價。如果車主的權益受到侵害,對維修質量不滿意,或者對維修價格有疑義,都可以在線投訴。
  到今年年底,“汽車電子健康檔案”將覆蓋寧波800余家維修企業,逐步擴大到寧波全大市范圍。
  圍繞“汽車生活”打造服務平臺,方便市民
  現在,寧波私家車保有量將近200萬輛,汽車服務進入了一個快速發展的階段。
  今年,寧波運管局正積極醞釀“寧波智慧汽車生活”平臺框架,成熟后將進行市場化運營。該平臺通過搭建圍繞“汽車生活”為主題的服務平臺,為廣大車主、企業、政府提供包括企業查詢、車輛救援、技術支持、人才供需、誠信評價、決策輔助等服務。應用終端包括門戶網站、手機APP和維信公眾號。
  如果你在行車途中爆胎了,或者車輛拋錨了,碰到這樣的囧事就可以通過“寧波智慧汽車生活”官方平臺一鍵救援。該平臺與81890合作,可以提供就近的維修救援服務。
  在汽車維修中,信息不對稱的事時有發生。現在各類維修企業眾多,寧波就有3400多家,維修質量參差不齊。今后,該平臺還可以為車主提供汽車維修一站式服務。車主可按照區域、企業類型、主修品牌、質保信息、服務活動以及該企業的車主評價等信息,了解不同維修企業的整體情況,進而根據個人實際進行擇優選擇企業。這就好比上淘寶一樣,可以“貨比三家”,選擇合適的維修企業。
  現在市場上二手車交易貓膩挺多,一不小心可能會買到一輛故障車。今后,在“智慧汽車生活”平臺,還可以為車主提供二手車評估與信息服務,可以大大提升二手車評估的準確性和合理性等,還將優化行業管理部門對汽車后市場的監管。
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