“打开‘浙里办’的‘数字家庭医生’，你有关于健康方面的问题，都可以给我打电话或发短信。”一段时间以来，每每有病人到嵊州市剡湖街道越秀社区卫生服务站来看病问询，童秋红医生都会教病人在手机上使用“数字家庭医生”。在嵊州市卫生健康局研发的“数字家庭医生”上，患者通过手机就可以向家庭医生咨询医疗健康问题，这是嵊州市数字化改革取得实效的缩影。
近年来，嵊州全面推进数字化改革，逐步形成一批省标志性、首创性的数字化改革成果，在引领经济社会全方位发展方面的作用日益显现，“校食安2.0”“数字家庭医生”“枫桥式”协同治理、数智文明、社会联动协同治理处置、警网协同治理等一系列数字应用逐渐与社会各个领域融合，造福千家万户。
“数字家庭医生”场景应用重点聚焦老年慢病全周期健康管理，通过“浙里办”等新媒体工具，建立起“数字家庭医生”服务管理系统，归集就医、体检、购药等关联数据，实现24小时在线的健康建档、慢病监测发现和管理、签约服务、健康互动、新冠肺炎疫情防控等功能。
在嵊州市校园食材配送中心的食品安全检测室内，检测员在快速抽样检测时，发现一批即将运往学校的干红枣片存在二氧化硫超标情况。随即，食品综合分析仪自动将这一检测结果上传到“校食安2.0”监管平台，通过全天候风险监测机制主动向采购和配送单位发出预警。确认问题后，市场监管部门马上启动应急机制，“熔断”食材流向，并开启应急采购通道，以保障校园食堂供应不断。事后，市场监管部门进行跟踪处置，并将干红枣片列为近期高频次检测食材。
校园食品安全问题涉及面广、社会关注度高，如何提前识别风险，变被动“堵漏洞”为主动“防风险”?通过数字赋能，嵊州在“校园食材标准化智慧监管体系”基础上，采用大数据、云计算、区块链等新技术，在省内率先打造“校食安2.0”数字化改革项目，通过升级追溯管理、快检报送、配送监控、执法监管及家校互动等功能模块，保障全市9万师生“舌尖上的安全”再升级。
此外，从去年以来，嵊州市公安局以数字化改革为牵引，创新“枫桥式”协同治理平台，通过联动类警情“小切口”，实现问题处置、风险化解“大平安”。在情指中心指挥大厅最醒目的一块蓝色大屏上，滚动展示着联动警情数量、部门签收情况、高频报警信息、警情反馈情况等。这就是协同治理平台的“驾驶舱”可视化展示窗口，方便指挥员及时对接处置。而基层有矛盾纠纷需要处置时，只需在电脑上打开平台客户端，四大类75个子标签，各部门职责一目了然。
