“太好了，小顾办事放心。”家住绍兴市越城区滨江金色家园小区的赵先生，前不久骑着电动自行车在解放路凤林路口与另一辆电动自行车发生碰撞事故，在家休息了好几天，“本来还愁着去交警大队调解不方便，没想到社区交警小顾和社区工作人员直接上门帮我们调解好了。”赵先生对调解结果很满意。
小顾是今年刚到越城区灵芝街道凤林社区上任的社区交警顾金汇。今年5月，绍兴市公安局交管局镜湖交警大队选择该社区作为“社区交警”试点，派出1名民警2名辅警入驻，与派出所社区民警、巡特警共同开展24小时联勤联动警务，并依托网格员、社区和社区志愿者组织，最大限度提高基层交通治理效能。
“凤林社区是一个重要交通贯穿点，周边高楼大厦和学校多，每到早晚高峰时段容易成为一个大堵点，也是交通事故多发区域。”社区党委书记王越珠介绍，顾金汇到任后很快与社区联合成立起一个化繁为简的基层交通治理工作室——“小顾来帮忙”，对交通治理难点、事故多发点等“人、车、路、企”底数进行调研，并制定了责任清单和纠纷化解机制。
顾金汇和同事每个月至少要走访社区20次，相比原来，“社区交警”接收、处理问题更快捷、更高效。如一次听闻群众反映小区内停车位不足，住户把车堵在消防通道上，工作室联合社区相关工作人员多次协调商讨，上报后为部分小区争取到了“峰谷车位”，住户可以在规定时间内停在部分道路两旁。
“相当于家门口多了一个交通便民服务站和劝导站。”王越珠表示，工作室自5月份成立以来，不仅居民办事更方便了，每逢早晚高峰也都有警力提前到点引导。社区做核酸检测，路边也有警力在指挥有序停车，有效解决了多个路段乱停车、秩序差等问题。
记者了解到，“社区交警”是今年以来市县两级道交办结合“大综合一体化”行政执法改革的一项举措。绍兴市公安局交管局相关负责人表示，“社区交警”作为一项新的基层交通治理模式，将警力下沉到社区，服务于居民，有利于实现警民共建共治的道路交通管理新格局。
据悉，自4月份开始推广“社区交警”警务模式，目前，绍兴市已有15个交警中队打造了“社区交警”队伍，并全面入驻相应社区警务站(室)。已开展各类交通安全宣传活动282场次，排查交通安全隐患537处，调解群众矛盾198个，举行线上交管工作直播21期，群众满意度明显提升。
