“从公司注册那天开始，代办员芳姐就一直忙着为我们走流程、跑部门，帮着填写申报单、核对申报资料，每一次办理完业务，我们都像是回到家一样，充满了温暖和满意。”某外资企业负责人沈经理专程给负责项目审批的代办团队送来了感谢信，她表示，从未想过这个项目能快速落地，多道手续在短时间内办完，为“新昌速度”点赞。
2023年以来，浙江省大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”，绍兴新昌县从深化项目审批代办入手，直接奔着问题去、奔着企业需求去，迭代升级代办流程，创新推行“跑起来”项目审批代办制，把增值服务的理念主动融入到项目审批全过程管理之中，着力破解项目审批流程长、环节多、服务欠精准的问题，助推重大产业项目快落地、快投产，真正做到“服务跟着项目转、代办跟着项目跑”。
目前，新昌县还借助“增值式”政务服务改革的东风，在政务服务中心、园区公共服务中心设立两个“跑起来”代办专区，高标准建设政企会客厅，组建了一支专业水平高、审批业务熟的代办团队，对全县范围内符合产业导向的固定资产投资项目，从立项至竣工的审批事项，以及企业注册、权证办理、竣工验收备案、土地登记、城市房屋初始登记等开展全流程、一站式的代办服务，并全程跟进投资项目的审批事项，靠前指导项目企业做好材料报批等前期工作，用心帮办“围墙外的事”，让企业安心“围墙内的事”。同时，新昌县主动聚焦重大产业投资项目，落实“一项目一专员”跟踪代办，全程跟进项目审批代办的进度，让一批重点项目享受高效便捷的代办服务。2023年以来，已为7个重点产业投资项目完成审批代办服务。
“今年5月，我们还再次梳理了产业投资项目审批流程，细化为准备、供地、建设、投产4个阶段13个审批环节，每个环节明确审批部门和办理时限，实现事项清单、业务流程、服务标准‘三个统一’。”代办专员吕善芳介绍，针对部分项目“验收投产难”等问题，新昌县政务服务办协同有关审批部门进一步精简审批事项、优化验收流程，通过容缺受理、联评联审、联合预验收等方式，助推项目审批全面提速，实现技改项目、变更项目一日办结。
据了解，自2020年8月以来，新昌县就全面实施了项目审批代办服务，帮助企业代办项目审批手续。截至目前，全县共受理项目审批代办551件，代办投资额659亿元，实现一次性代办率、企业投资者满意率两个100%。
