浙江在线08月29日讯 到超市买东西点当面付完钱走人是常规,但上虞大润发超市购物增设“二道门”,“例行验小票”行为,令消费者们心中很不是滋味。
昨天上午,市民李小姐来上虞有名的大润发超市买东西。李小姐付完钱后,便拎着大包小包往外走,在出口处时却被拦住。服务员要求她出示购物小票进行验证。由于李小姐双手拎着东西,不方便取口袋里的小票,一时被门口验票员的阻截很是不舒服。
“钱都已经付过了,还要在小票上盖个章才让出门,感受自己被人象防小偷一样盯着,有种被不信任的羞辱感。”李小姐回想起此事,还是难以消气。
当天下午,记者就此事来到这家超市了解情况。据超市工作人员介绍,二次验票主要是为了防止个别人未付款就将东西带出去。另一个就是防止有些人将小票二次利用。在没盖章的情况下,有的人可能会拿着小票进入超市,从未购物通道将东西带出来。如果门口的服务员检查不仔细,就有这个可能。而盖过章的小票被二次利用的可能性就相对小得多。二次验票只是为了防盗,没有不尊重顾客的意思。
采访中,不少市民对超市方的解释不以为然。他们认为自己购物收银台都付过款了,超市还要增设第二道门查验小票,感觉自己不是在消费,而是被当作贼一样看待,已经侵犯了消费者的人格尊严。
“既然已经付账并拿到小票,消费者和超市的购物合约就已经完成。更何况,超市的出口安有条形码感应器,可以确定是否有人没付钱就将东西带走,验票完全没有必要”。一位法律工作者认为。
据了解,在一些大中城市,超市早就已经取消了二次验票的做法。上虞大润发超市的做法是否多此一举呢?