义乌“现场办”救助审批改革获评全省社会救助创新案例

3月10日从市民政局获悉，省民政厅日前公布2023年度社会救助领域创新案例评审情况，全省共评选出创新实践优秀案例17个，义乌《“现场办”救助审批改革，深化“弱有众扶”共富样本》榜上有名。

据了解，义乌作为浙江省救助审批权限下放改革试点单位，以社会救助“谁该帮”为切入点，在救助业务办理提速方面锐意创新，率先在省内开展“现场办”救助审批改革，实现救助审批“指尖办”“现场办”和“提前办”，推动社会救助审批时限从原先的23个工作日缩短至7天，较省内其他地市提高1倍以上，有效满足困难群众的求助“速”求。

据介绍，“现场办”应用通过审核工作掌上化，工作人员随时随地进行审批，及时核对事项，仅需5分钟时间困难群众即可知道自己是否符合社会救助的基本条件，大幅压缩了业务办理时间。同时，“现场办”应用使得困难群众不再需要前往较远的线下窗口申请，可由工作人员直接上门帮助完成申请，实现社会救助事项申请“一次不用跑”，有效缩短业务办理距离。另外，“现场办”应用通过大数据模型及算法，通过数据互通的形式，将申请所需身份证明、收入证明、资产证明等材料实时反馈到工作人员审批端。自“现场办”上线以来，共办结36名群众申请，大幅缩减业务办理材料。