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我市启动2024年“3·15”消费者权益日主题宣传活动

图为工作人员在向市民发放宣传资料。 全媒体记者卢志永摄

为进一步优化消费市场环境,加强消费者权益保护,3月15日上午,市消保委联合市市场监管局、市公安局等20余家市直部门、行业协会等单位,通信、银行等30余家公共服务、名优企业等在滁州经开区金鹏玖玖广场开展2024年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

本次活动以“激发消费活力”年主题为主线,设置“公益检测”“消费咨询”“名优商品(服务)展示”三大板块。其中,在“公益检测”板块,数十名来自各行业、各领域的检验检测专家“现身说法”,向市民提供食品、烟酒、家用血压计等商品质量检测服务,点燃了广大市民的参与热情。

“非法电子烟看上去有的像儿童玩具,有的伪装得像打火机,很容易迷惑青少年,不仅有劣质刺鼻的果香,还极容易造成上瘾,对未成年人危害性特别大,家长们可得小心防范啊!”滁州市烟草专卖局直属分局的工作人员储煦凤现场提醒家长,要避免孩子接触到这些有害产品。

“消费咨询”板块中,参与活动的各部门、行业协会等都设置了消费维权咨询台,聚焦消费者权益保护、食品、质量、特种设备等方面安全知识及热点问题,解答群众咨询和受理消费投诉纠纷。活动还特别邀请了来自市消保委法律专家委员会的5名专家免费为消费者提供专业可靠的法律咨询服务。

康佳、扬子、盼盼、银鹭……“名优商品(服务)展示”板块中,一众“明星”名优企业齐聚一堂参加了名品优品展示展销;中国银行、兴业银行等多家金融机构围绕防范非法集资以及保险、投资类金融理财等消费者关心和关注的热点内容,普及金融知识,引导提升消费者的金融风险防范意识。

据悉,2023年,市消保委被中国消费者协会表彰为“全国先进集体”,《维权共治“破圈”大融合 构建多元化解新格局》入选“满意消费长三角”优秀典型案例。全年共接收投诉举报咨询75289件,其中投诉19904件、同比下降11.53%,为消费者挽回经济损失553.22万元。

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