记者 程遥
大到命案赔偿,小到夫妻吵架,“有事找老周”,成了乐成街道民丰社区居民挂在嘴边的一句话。老周叫周庆城,是乐成街道民丰社区党总支书记,也是“老周社会工作室”的负责人。在老周看来,促进社会和谐,化解纠纷矛盾,参与综合治理,是他应尽的义务。
12年来,老周共帮助乐成派出所调解大小案件400多起,热心助人50多次。1月12日晚,温州市第四届“十佳助警市民”评选活动结果揭晓,周庆城获得“十佳助警市民”提名奖。
成立巡逻队保社区平安
老周所在的民丰社区地处新老城区接合部,有大量新乐清人租住。其中一些小区属于开放式的,偷盗、打架、吸毒、卖淫等治安案件频发。为了改善社区治安状况,老周专门组建了一支巡逻队,负责日常安保工作。
一次,晨曦小区住户张先生找到老周,说最近小区车牌被盗较多。小偷偷走车牌后,留下银行账户,要求车主汇款才还车牌。老周立即联系巡逻队,制定了蹲守计划。经过几天几夜的蹲守,老周和巡逻队员当场抓获犯罪嫌疑人,还在嫌疑人家里找到不少车牌和银行卡。“后来,小区车牌被盗事件就再也没发生过,张先生每次遇到我还会说起这件事。”老周说。
巡逻队成立后,从一开始每年都会协助社区民警抓获50多名犯罪嫌疑人,到后来协助民警抓获的犯罪嫌疑人逐年减少,成效十分显著。
靠尊重与耐心化解纠纷
12年来,老周更为大家所熟悉的,是他民间调解员的身份。老周不仅负责社会公益组织“老周社会工作室”,还是乐成派出所的调解员,每年接待了不少来信来访,帮助更多的人解决麻烦事。
调解纠纷,没有一成不变的灵丹妙药,老周最看重的“钥匙”是尊重与耐心。
老周调解过一起邻居纠纷,老郑(化名)因为小事把李姐(化名)打伤结了怨,村镇多次调解都没成功。后来郑家为了能顺利建房,提出调解请求。
一开始,被打伤的李姐坚拒调解,老周多次上门跟她谈心。开头几次,话都难插上,一进门,她就滔滔不绝数落对方。每逢这种情况,老周总是耐心等她发泄完了,再同她讲道理。
后来,李姐的态度有所转变,同意调解了,但因为不懂房屋结构又有新的疑虑。老周设计了一套解决方案,并画了简单明了的平面图,然后跟双方反复解说,反复协商。经过30多次协调,最终达成了一致。
谁知当老周兴冲冲把拟好的协议给双方签字时,李姐又犹豫了。
老周仍不气馁,一天得知李姐生病住院,就买了一大包水果、牛奶等去看望,陪她聊天。李姐十分感动,她含着泪说:“周书记啊,你这么有心,我再不签协议,太说不过去了!就看在你的面子上,我签!”
至此,这起长达10年的邻居纠纷总算划上了句号。