温州市公安消防局“创满意”

 　　昨天10：36，微信网友“诚”发朋友圈：人民满意，是消防最大的心愿。

　　通讯员 叶聪 时报记者 王斐帆：去年温州消防面向社会各界郑重作出了8项承诺，这一年来的“创人民满意消防队伍”活动，第三方专业民调机构的调查结果为当地群众总体满意度92.2%，得到了充分肯定。

　　去年，温州消防在市级审批窗口48个参考单位评比列第二，获评审批改革与服务先进集体，龙湾消防分局在37个参评单位中位列第一，乐清消防局在23个参评单位中位列第一，鹿城、瓯海、龙湾、乐清、苍南、泰顺等6个单位获评本县(市、区)行风评议满意单位或先进单位。今年1月至9月，全市所有县(区)消防窗口先后被评为示范或红旗窗口，46人次获评“窗口服务标兵”和“先进个人”。

　　温州消防取得的成绩通过三方面努力：先后16次召开党委会、推进会和工作例会，开展6次专项督导，督促落实落地;通过创新机制，公开晾晒，全力推进执法规范化建设：主动对接市政府完成权力清单和负面清单制定;通过提质增效，优化服务，社会满意度明显提升：全面落实“消防服务月、周、日”制度，开展“驻百镇、入千村、进万企”活动，先后走访服务企业和项目共10533个。

　　此外，温州消防在去年“8项承诺”的基础上，又作出以下“11项承诺”：推行消防审批“容缺受理”;推行工业企业“零土地”技改项目承诺验收制;缩短审批办理时限;简化小微项目审批;扶持民宿(农家乐)发展;减少火灾事故调查影响;实施消防监督“预约制”;全面提升灭火救援效能;允许职业技能“免培鉴定”;拓展消防宣传教育方式;常态参与公益慈善事业，争取在今年底前70%以上单位获评县级以上“文明单位”“青年文明号”称号，让满意度进一步提升。