6月5日晚7点，市城管局会议室灯火通明，来自全市8个板块、18个部门和单位的相关负责人参加市城管委办公室召开的一场事关社会公厕的专题推进会。这场专题会高效务实，直接推出社会公厕“洁净战”的路线图、作战图，会议目标明确：从即日起至12月底，在全市范围内开展社会公厕专项整治提升行动，持续巩固无锡打造最干净城市的成效，不断提升百姓的获得感和幸福感。
星夜部署，是基于前期检查社会公厕发现的问题。6月3日起，市城管委办公室开展社会公厕专项督导，4日市城管局启动领导班子分区挂钩督导，截至5日开会前一小时，一共检查了全市1013个社会公厕，现场发现问题494个。更有9个问题严重的点位被列入限期整改名单。
社会公厕面广量大，其环境卫生情况与百姓生活息息相关。而交通场站等地的公厕，关系到远道而来的客人对无锡的第一印象，景区公厕的品质则影响到游客体验感，乃至无锡的城市形象。但因涉及行业主管部门众多，责任不明、管理缺位之下，一些社会公厕内部不洁、设施不全、异味严重，成为我市城市精细化管理工作推进过程中的“硬骨头”“老大难”问题。
社会公厕品质提升，需要行业主管部门的高度重视、社会机构的责任厘清、属地板块的担当作为——这不是一地一部门的事，而是需要多方合力啃下的“硬骨头”。推进会上，梁溪区、滨湖区、市市场监管局、市市政园林局、市文旅集团等相关部门负责人纷纷亮出态度：明确行动目标，细化职责任务，重点攻坚，确保社会公厕整治行动有序推进，短期内取得实效，切实改善如厕环境，提升百姓如厕满意度。
一个半小时的“洁净战”部署会，直击痛点，挂图作战。
目标锁定——此次整治提升行动全行业、全领域覆盖，包括商业综合体、市场、餐饮服务经营单位、居住小区、广场、车站、地铁、码头、机场，医院（社区卫生院）、文体场馆、殡葬服务机构（墓地）、公园景区、大型公共绿地等向市民群众开放使用的社会公厕。
时间限定——6月底前全市摸清底数，掌握实情，为全面深入开展整治提升行动奠定基础；6月至9月底，建立问题清单、责任清单和整改清单，按照职责分工，由管养单位落实整改措施，对问题整改不力、拖延推诿、敷衍塞责甚至弄虚作假的，市城管委办公室将严肃予以通报问责；10月至12月底，对已经整改的社会公厕，定期组织“回头看”，建立健全长效管理机制。在此基础上，我市将总结整治行动中的先进经验和典型案例，形成社会公厕建设管理的“无锡模式”和“无锡方案”。
责任确定——经营管理主体（产权单位）应按照《无锡市公共厕所建设与管理技术导则》，提高社会公厕设计、建设、验收标准，规范设置各类标志标识，确保设施设备完好运行。各地各部门（单位）要借鉴先进地区社会公厕管理经验，主动研究引进并推广使用新技术、新工艺、新设备，在新改建的社会公厕中优先采用泡沫冲洗、低位通风、物理吸附、介质催化等清洁除臭杀菌技术，把人群聚集场所、重点区域的社会公厕打造成特色公厕，实现城市管理水平与人居优美环境的融合协调发展。
最突出的是，此次专项整治提升行动还将推出“社会公厕挂钩机制”，由板块负责人挂钩本区域最难的社会公厕，部门负责人挂钩本行业领域最难的公厕，谁挂钩谁牵头，谁挂钩谁负责，确保工作成效。为强化热难点社会公厕问题攻坚，二季度城市精细化管理重难点工作推进专项考评中，城市空间管护类项目将全部围绕社会公厕开展。
市城管委办公室负责人表示，现阶段将集中整治提升一批农贸市场、交通场站、文体场所、旅游景区、专业市场等人流密集区域的社会公厕，重点抓好151个区域性综合提升单元内的社会公厕，切实提升市民群众的获得感，提升城市形象。同时，广泛征集“12345热线”“随手拍”以及市民群众对社会公厕整治行动的意见建议，实现社会效果和整治效果的有机统一，因地制宜开展形式多样的“最美公厕”评比活动。对整改不力、拖延推责的，将联合媒体进行曝光。
