沛县农商银行扎实做好沛县辖区城乡居民基本医疗保险代收代缴服务工作，积极践行社会责任，充分发挥网点和服务优势，多措并举，全力做好2025年度医疗保险代缴工作，努力做到“让客户少跑腿”最大限度便利于民。
强化外拓宣传，提升营销服务“广度”。沛县农商银行利用“互联网+”宣传模式，多元化宣传服务百姓。通过微信公众平台、转发朋友圈等形式，告知广大客户办理缴纳医疗保险的程序和方法；在营业厅、集贸市场和人流密集地开展户外驻点宣传、咨询服务，组织员工向广大居民讲解缴纳医疗保险的方法和途径，暖心提醒居民朋友注意缴费起止时间，避免因个人原因错过集中征缴期，影响医保待遇的享受，精准解答疑问，提高群众的重视度、知晓度，最大限度提升参保率。
筑牢厅堂阵地，提升营销服务“宽度”。沛县农商银行开通医疗保险代缴“绿色通道”，在缴费客户较集中时段专门开设“医疗保疗”业务窗口，做好厅堂服务和客户引导分流，提高业务办理效率，缩短客户等待时间；鼓励客户通过支付宝、微信等线上渠道进行自助缴费，大堂经理利用客户等待时间，指导客户通过使用江苏农商行手机银行进行缴费。不仅实现本人缴费，还可以为他人办理代缴业务，方便快捷。
突出适老服务，提升营销服务“温度”。沛县农商银行在全县244个行政村建成291个“沛泽驿站”，深入推进金融服务与政务服务、移动支付的融合，实现农民“足不出村”即可办理取现、转账、农保医保缴纳等各种业务。该行“金融村官”主动下沉基层，利用每周四固定走访日进行走街串巷、走村入户，零距离接触、面对面交流，在做好医疗保险代缴服务的同时，宣传普及各类金融知识，提供个性化服务，暖心提醒广大客户警惕电信诈骗等违法行为。增强群众金融安全防范意识，工作人员热情贴心的服务得到群众一致好评。以行动践行初心，让服务抵达民心。
下一步，沛县农商银行将以“医保代缴”为契机，全面做好普惠金融服务，不断践行社会责任，延伸服务触角，将惠民便民举措落到实处，为推动沛县县域经济高质量发展贡献农商力量。
