近日，正在值班的市公安局新桥派出所新警李梁收到了工作以来的第一面锦旗。在靖江打工的王女士将锦旗郑重地交到了李梁手中，感谢民警和民政等部门接力帮助安置她患有精神疾病的姐姐。
这段故事，要从1个多月前说起。10月初一次夜间出警途中，民警李梁、侯小培发现一名女子蜷缩在辖区某公厕门口。女子身边有一个破旧的背包、一张身份证和一条单薄的毯子。出警回所后，李梁一直放心不下，就带了一些食物找到该女子，见她不抵触，李梁顺势坐到她旁边。女子名叫王义菊（化名），根据她的身份信息，李梁联系上了她的亲妹妹王女士，知晓了一段悲苦往事。
原来，王义菊经历两段失败的婚姻，育有两个子女，情感受挫让她患上了精神疾病。之后，她独自去上海打工，可因精神问题处处碰壁，病情也时常反复。今年年初，妹妹一家把她接到了靖江新桥镇照料她，但王义菊多次出走，一直落脚在公厕，任凭妹妹如何苦劝，坚决不肯跟她回去。
天气转凉，李梁挂念王义菊，找来一条厚被子带给她，却发现她的小角落已经有了好几条干净的被子。原来王义菊“安家”在公厕的事在附近传开了，不少好心人伸出援手送来了食物、水、棉被等生活用品。
一个女子住在公共厕所不是长久之计，派出所、社区、民政部门多次开展联合会议，帮助解决王义菊的问题。10月底，民警联系上了王义菊的第二任前夫，前夫一家表示，愿意作为家人给她一个安身之所。李梁带着前夫以及他们的儿子来看望王义菊，王义菊似有动容，但依旧不肯离开。当民警提出帮她找一份工作时，王义菊似乎受到刺激，情绪十分激动，大声呵斥众人离开。王义菊反复无常的情绪，让沟通和后续安置工作变得困难重重。
将王义菊送医治疗是当务之急，但是王义菊的妹妹听闻治疗却满脸愁容，因为治疗费用对他们来说是一笔不小的开销。“这方面我们早就考虑到了，治疗费用你不用担心，咱们镇里民政部门承担，后期的安置问题，民政部门会和四川户籍地相关部门对接。”新桥派出所副所长顾文杰说道。在多方努力之下，11月5日王女士顺利将姐姐送医治疗，11月9日王女士一家送来了锦旗。
“在异乡，人与人之间的情谊能跨越一切困难。”李梁说，“帮助更多的群众解决难题，帮助悲欢离合的家庭重拾温暖，这也是我作为社区民警的意义所在。”
