大学生返校高峰期将至 铁路部门推出“预约购票”等服务

暑期进入尾声，全国各大院校开学在即。8月26日至9月10日，铁路迎来学生客流高峰，预计发送学生旅客650万人次。中国铁路官方宣布在12306手机客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”功能，为学生旅客提供更灵活、方便的购票方式，多措并举保障学生旅客平安有序出行。

目前，铁路12306客户端已推出“学生预约购票服务”功能，学生旅客填写优惠资质信息后，可预约预售期外的返（入）校车票，系统在开车前第16天兑现车票，能够为本人及同行乘车人一并预约，方便学生结伴同行或家长送行。进入预售期的车票按正常方式发售，如车票售罄，可使用候补功能。在南京上大学的倪沈君介绍，每次临近开学，海门到南京的动车票非常难抢，甚至有时只能购买站票。“现在可以提前购买返校车票了，我就不用担心车票买不到了。”倪沈君说。

同时，铁路12306客户端推出“学生出行需求采集”功能，学生旅客可自愿提报出行需求，铁路部门将及时收集分析，统筹考虑行车安全和运力资源，尽最大努力做好运输保障。各地铁路部门优化售票策略，最大限度保障学生旅客购票需求。在西安上大学的周姝含介绍，从海门火车站到西安只有一个班次的火车，遇到返校高峰期票很难抢。“现在我已经在12306App上提交了我的出行需求，希望能够增加一些其他时间段的班次。”

除此以外，在学生返校高峰期间，海门火车站开设学生购票窗口，优先为学生旅客办理售票、改签和退票等业务。同时，持录取通知书（含电子录取通知书）的新生购买学生优惠票时，可通过铁路12306网站、手机客户端在线办理，不必到车站窗口核验优惠资质。