“服务送上门，还能不掏钱，这张爱心服务券可真管用。这下，夏天我又能用电扇了。”26日，家住南湖区七星街道嘉城绿都的低保户屠师傅高兴地说。当天，96345的加盟者张立安来到屠师傅家中，为他修好了电扇。在张立安离开之际，屠师傅拿出爱心服务券，以此作为张立安上门维修的费用。
那么，屠师傅手中的这张爱心服务券从何而来?记者了解到，作为2018年末在册的南湖区各街道持最低生活保障证的家庭，屠师傅跟其他563户低保户一样，收到了一份价值200元的“帮一点”爱心服务券。
“屠师傅是南湖区首个使用爱心服务券的低保户。我们很高兴‘帮一点’爱心服务券才发放，就派上了用场。”南湖区民政局局长张洁介绍，在“三服务”开展过程中，南湖区发现低保户由于生活困难，往往不愿意将有限的生活费用于一些生活基本用品的维修，这导致本就困难的生活更显艰苦。为此，南湖区开始琢磨起这件事关百姓日常生活的“小事”。
经过反复调研和商讨，南湖区发起了一场“帮一点”爱心服务活动，用“精准滴灌”的方式解决这件“小事”。“如果直接发钱，可能还会有低保户不舍得花钱维修，所以我们策划了上述活动，通过汇聚社会力量，发放爱心服务券来支付由96345加盟企业提供服务的相应费用。而96345作为嘉兴的一张服务‘金名片’，能够为低保户提供所需的优质、优惠的服务。”张洁说。
为了办好办实这件“小事”，南湖区慈善总会还及时发布了“帮一点”爱心服务公益项目的助力信息。“这种以项目化运作、资助对象明确、资助效果有效的公益项目我们很愿意参与。所以，当从区慈善总会了解到这个项目时，我二话没说主动要求出资赞助。”浙江大华包装集团有限公司副董事长朱峰说。
“这项活动把政府、慈善力量和困难群众紧紧凝聚在一起，提升了困难群众的获得感和满意度。”南湖区委常委、组织部长钱学勤表示，希望通过“帮一点”爱心服务活动，抛砖引玉，吸引更多的爱心人士参与到扶贫帮困的队伍中来。
近年来，南湖区精准打造高质量扶贫体系，推出了一系列“滴灌式”精准扶贫项目。如“雨露计划”项目旨在为困境儿童提供包括开展政策宣传、心理疏导、社会融入等社工专业服务，让困境儿童自强、自立，提高他们的社会融入水平，共有289名散居孤儿、困境儿童、农村留守儿童参与该项目;“梦想课堂”项目通过链接学校外的教育资源，为有一定天赋和特长的30名困境儿童提供绘画、书法、音乐、英语等课程，弥补了困难家庭在子女教育上的短板，促进其全面发展。
此外，对无劳动能力、至少有一人患重大疾病的极端贫困的低保家庭，南湖区创新设立爱心虚拟岗位，以单位(个人)爱心认领的方式，为困难家庭提供每月500元的虚拟岗爱心金，一定程度上缓解他们生活困难，目前共有93户困难家庭享受该服务。
“今年全市三干会上市委书记张兵指出，要办好事关百姓日常生活的‘关键小事’，让百姓有更多的获得感、更高的满意度。接下来，我们还会以此为工作目标，争取办更多惠民实事。”张洁说。
