今年以来，淮安区始终持续深化改革工作机制，不断创新服务模式，始终践行贴心用心的服务理念，全面强化各项工作质效，为走前列贡献政务服务力量。
围绕企业、项目、自然人全生命周期，开展“婚姻登记”“就业登记”“货运车辆营运许可”“住房公积金贷款”等“淮上关爱一件事”改革，通过集成改革，全面减材料、减流程、减环节达60%以上，着力破解群众办事流程多、时间长等难题。
持续打造“海棠代办”服务品牌，对重特大产业项目，做到从项目开办、施工许可向全流程代办服务延伸，推动“拿地即开工”项目常态化开展。提前介入、精准辅导、全程代办，为项目定制手续办理流程图，提供“保姆式”跟踪服务。今年以来，共代办、帮办项目20余个，走访并解决项目存在问题30余个，实现“润阳产业园二期”“蒋南压气储能项目”等4个项目“拿地即开工”，并在“全链代办”系统上跟踪服务400余次。
深刻贯彻落实区委全会精神，持续狠抓营商环境质量考核评价指标；开展热线工单“回头看”；协同推进新指标落地见效；持续深化创新项目改革，提升企业登记便利度；强化项目代办，擦亮“海棠代办”品牌；推进全流程电子化，不断提升信息化智能化水平；继续开展工程建设领域专项整治工作等，以“数字”提“速度”，以“智慧”提“效率”，为企业群众提供更加精准、便捷、高效的政务服务。
聚焦数字经济产业发展，结合新质生产力布局，进一步摸清存量、培育变量、招引增量，以新质生产力持续提升数字经济核心产业增加值。加强“海棠代办”，提升项目建设质效。通过“海棠代办”团队+图审分中心优质高效服务，实现常态化开展“拿地即开工”“建成即验收”“竣工即交付”。以极简、极速、极优的服务，让项目落地、竣工至简至快。推动数据赋能，深化审批制度改革。大力推行“网上办”“掌上办”等不见面审批方式，持续开展“一件事”改革，整合超管工位，成立“001服务”专窗，推动审批事项零材料、零跑腿、一次办。
