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“健康嘉兴”的“智慧根基”

   大医院人满为患,如何节省时间、节约流程,解决老百姓看病难、看病烦的问题?这几年,嘉兴大力推进智慧医疗健康惠民工程,将试行便捷支付、诊间结算列入2016年嘉兴市十大民生实事项目之一。截至目前,市本级7家医院全部实现诊间结算,提前完成民生实事项目的目标任务;而到今年9月底,各市级医院智慧结算总量近63万笔,以每笔结算至少排队10分钟计算,仅市级医院智慧结算一项就为全社会节省时间成本约10.5万小时。

  何为智慧医疗?作为一个新兴医疗词汇,它点亮了无数人对“健康中国”的期待——随着智慧医疗的推进,居民健康信息将实现云存储、全程管理、区域共享,诊疗服务实现预约挂号、自助服务、诊间结算,诊断结果实现基层首诊、远程会诊,医技检查实现一站式预约、检查结果线上查询等。一言以蔽之,通过“互联网+医疗”进一步优化就医流程,减少重复排队和来回奔波,为市民带来更精准、更便捷、更舒心的就医服务。

  嘉兴自2016年开始实施智慧医疗区域卫生信息化建设项目,为老百姓带来了很多看得见、摸得着的实惠,比如市级医疗诊间结算、健康嘉兴掌上应用以及医院全流程自助服务等。从实际效果看,嘉兴智慧医疗有三大特色:首先,以人为本。居民足不出户,就可以用手机预约挂号、查询医生信息,有效缓解了看病难和看病烦。其次,以用为本。通过改造医疗服务流程改善群众就医感受,把卫生信息化建设的成果直接转化为百姓获得感。第三,以通为本。健康嘉兴掌上应用全覆盖、费用结算“全人群”受益,这些信息与技术的互联互通,不仅节约了全社会的时间成本,还提高了医疗机构的工作效率,提升了城市公共服务的品质。

  服务只有起点,满意没有终点。嘉兴智慧医疗的阶段性成果固然可喜可贺,但仍需我们立足长远、全局规划。居民何时能在家门口的社区医院实现智慧结算?怎样构建起全民健康管理大数据平台?这些健康嘉兴建设的难点和热点,同样有待智慧医疗破题。接下来,市卫计委将启动市级人口健康信息平台建设,实现个人信息管理一生、记录一生、服务一生的目标。相信随着智慧医疗不断向全民健康信息平台建设、智慧医院建设与互联网+健康管理服务体系建设的方向迈进,搭建起“互联网+医疗”的开放共享大平台,也必将筑牢“健康嘉兴”的“智慧基础”。

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