“以前办临时通行证需要拿驾驶证、车辆行驶证等到市区一中队或皮革城岗亭办理，非常浪费时间。现在，只要动动手指，从手机上传一下材料照片，操作很简单，交警审核速度也非常快，这样的便民举措不是花拳绣腿，我们公司和全体驾驶员都很感激。”顾建飞是海宁海泰建材有限公司的企管部负责人，因公司业务需要，单位很多货车需要临时进入海宁市区禁行区。海宁公安推出货车临时通行证网上开具这一便民举措后，顾建飞和同事们特别开心。
这是嘉兴公安机关不断推进“最多跑一次”改革提质增效的一个缩影。自今年4月以来，嘉兴市公安局立足本职践行“以人民为中心”的发展理念，按照简政放权、放管结合、优化服务工作要求，坚持传统+科技，推动服务机制手段创新，构建了网上直办、一窗通办、线下全域和集约推进4大工作平台，打通了零次跑、一次跑、就近跑和工作落地4个通道，极大提升了“最多跑一次”改革工作质效，企业和群众的获得感满意度持续攀升。截至目前，嘉兴全市涉及公安业务的市级事项75项、县级132项，实现跑一次事项115项，跑零次8项，跑一次率93.18%。
秉持“互联网+”思维，嘉兴市公安局充分运用大数据和新技术，构建网上直办平台，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。他们升级改造公安网上办事服务大厅，推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办事模式，实现群众办事“一次也不用跑”。如驾驶证考试预约、驾驶证换证提交身体条件证明等实现100%网上办理，港澳团队旅游再次签注足不出户即可办理;网警部门推行网上下载表格、电话预约主动上门服务、邮寄送达证明材料，使互联网上网服务营业场所信息网络安全审核从需要跑3次变为“跑零次”;桐乡市公安局还推出“电子居住证”项目，以往办证时间由15个工作日缩短为几分钟，变群众往返两次跑为“零跑腿”。
同时，利用嘉兴公安微信公众号、移动APP等推进掌上办事大厅建设，为群众、企业提供查询、预约等微服务。嘉兴市公安局联合腾讯公司研发“窗口实时人脸识别系统”，未携带身份证件的办证人员通过人脸比对即可办理证件，既免去群众来回“两次跑”，又提升了窗口工作效率和科技化水平。交警部门结合12123语音服务平台建设全国试点工作，推出“交管12123手机APP”，为群众提供驾考预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、信息查询等10大类131项服务，注册用户已达44.7万人、总访问量911万余次，居全省前列。
此外，公安机关还主动对接财政部门，推进交警、出入出境等行政性事业收费非现金渠道缴纳工作，既方便企业、群众“零跑”支付，又大大降低了公共服务成本。交警开通支付宝城市服务违法处理缴款平台后，实现了群众足不出户处理非现场交通违法行为，今年已办理交通违法罚款网上支付54.3万笔、占非现场处罚总量的52.11%。
