日前,在江苏省银行业金融机构数字人民币知识与现金服务技能竞赛决赛的激烈角逐中,泗阳农商银行的徐敬业凭借出色的表现,一举夺得“点钞识假”项目的全省冠军,助力人行宿迁市分行荣获团体二等奖。
近年来,泗阳农商银行始终以客户为中心,致力于为客户提供高质量、高效率的贴心服务。高度重视员工的综合业务技能和素质培养,通过建立健全技能人才选拔、培养、使用、激励“四项机制”,打造技能人才成长的摇篮,为“圆鼎家园”品牌建设注入了强劲动力。在技能人才选拔方面,该行成立“业务技能俱乐部”,广纳技能尖兵,全力打造技能人才孵化基地。通过PK赛的形式,好中选优。同时通过组织行内业务技能竞赛、等级考试和培训,从中发掘有潜力的选手,作为重点对象进行培养。对技能水平退步或停滞不前的队员实行淘汰,将表现卓异的员工补选进来,形成了动态管理机制。
在技能人才培养方面,泗阳农商银行开展常态化日常训练、针对性集中训练和脱产式赛前特训等多种形式的训练。俱乐部开设了手工识假点钞、翻打百张传票等8个项目,还开设了技能讲堂、线上微课堂,以点带面,推动全行运营技能水平提升。从2022年开始,该行受省联社委托,负责全系统技能选手赛前集训工作。在技能人才使用方面,泗阳农商银行建立“赛马机制”,精选技能梯队,同时,鼓励带徒传技,帮助队员突破技能瓶颈。
在技能人才激励方面,该行对各级比赛中取得优异成绩的选手作为评先评优、荣誉申报、拍摄形象宣传片的优先推荐对象。将业务技能获奖情况作为绩效等级评定、履职评价考核的加分项,此外,该行还对参加国家级和省级比赛获奖人员优先选拔进入后备培养序列。
多年来,泗阳农商银行在各项技能比赛中不断取得佳绩,荣获各类业务技能竞赛奖项近百项,其中国家级和省级奖项55项。今后,泗阳农商银行将继续以“圆鼎家园”品牌建设为契机,加快打造精业笃行运营队伍,持续提升运营服务水平,以高品质服务推动全行高质量发展。