在宿迁,多所中小学附近的单位大院推出了“院内可停车”等便民利民举措,向学生和家长敞开大门,缓解上学、放学时段周边交通拥堵情况;农忙时节,单位大院变身共享晒谷场,为群众晒粮提供方便,确保颗粒归仓;节假日期间,多个单位庭院向社会免费开放停车场……此外,全市已有62家单位将庭院绿地向社会公众开放,共享绿地面积约60万平方米,更多的绿地资源得以为群众所用。
敞开的单位大门,不仅拉近了机关单位与群众的物理距离,更拉近了心与心的距离。群众在停车、晒粮、散步的过程中,能够感受到“为人民服务”的诚意与担当,这是为机关单位形象“加分”的好事,也是进一步提升群众对相关政策知晓率的良机。比如,宿迁市司法局在开放庭院中精心打造了“法治长廊”,把普法工作融入群众日常生活,深受群众欢迎。
进得了大门,还需办得成实事。单位大院“随便进”频频火上热搜、受到称赞,本质上还是人民群众对这种开放服务理念的认可。各地更需要读懂热搜背后,对政务服务质效提升的民意期待。在敞开单位大门的同时,还要注意倾听群众呼声,收集民情民意,把开放服务理念落实到更多政策制定、窗口服务的具体行动中,用高质量、高效率的政务服务,让群众少跑腿、办事不犯难,才是提升群众满意度和幸福感的关键所在。
当然,单位大院“随便进”势必会给机关单位管理带来一定的挑战。要保障机关单位办公秩序不受干扰,还需各部门在管理上多动脑筋、多下功夫,践行以人为本理念,真正把群众感受放在心上,让工作接地气,才能聚人气、得民心。
单位大院越是开放,越是能拉近和群众的距离。为人民服务的工作,理应让人民可感可知,理应同群众打成一片。敞开大门,对各地更好地服务于民具有启发意义,如何让群众在更多场景中感受到真诚为民的责任担当,还需要相关部门进一步重点考虑。(祁秋月)