“小区的路灯坏了,希望尽快维修。”“楼道里偶有违规停放电瓶车的,希望加强检查力度。”……近日,在湖州市德清县武康街道举办的夜访活动中,不少居民畅所欲言,提意见、讲需求、诉衷肠,街道接访人员一一记录,能解决的当场解决,不能解决的承诺一周内给答复。
据悉,这是武康街道每周二晚上开展的夜访活动,该街道通过重点约访、主动家访、事后回访等方式,广泛听取社情民意、有效了解民生需求。
夜访活动是武康街道以“党建+”模式打造共建共治共享现代社区的一个生动实践。
该街道成立“街道社共体党委+社区社共体联合党支部+小区社共体党小组”三级功能型党组织,完善党建统领下的“红色物业”组织架构。通过街道社共体党委总牵头协调,社区社共体联合党支部协调处理小区重大事务,小区党小组负责小区具体事务处理。目前已成立街道社共体党委1个、社区社共体联合党支部12个、小区党小组64个。
同时,武康街道以六方协同治理破解共建共治难题。深化街道、社区、业委会、物业、社会组织、居民“六方协同”治理模式,建立小区事务决策、矛盾协调、群众评议、工作交流等制度,小区党小组引导各方力量共同参与小区治理。实施“星级业委会”评选,评选出五星级、四星级、三星级业委会39个,不断提升业委会、物业服务能力。
值得一提的是,为把民生项目服务到居民心坎上,武康街道社区党组织广邀各类主体参与社区建设,通过“线上+线下”问卷调查、居民代表、经营户代表座谈等各种形式,听取意见建议,把居民对康体活动、养老服务、全龄教育、商业服务等各方面需求中呼声最高的问题放在第一位。再根据居民的“需求清单”制定社区“服务清单”,完善医养、康养相结合的养老服务体系、普惠性社区照料服务体系。
目前,武康街道建成了7个社区级和2个小区级幸福邻里,持续加大了社区工作人员培养力度,配备各类专业社工人才180余名。累计投入700余万元,持续购买社会服务,提高服务的专业化和个性化。