湖州市德清县雷甸镇杨墩村村民沈小华(化名)日前向村干部反映，上一年杭州余杭区仁和街道三白潭村的徐超(化名)向其租用了土地，双方约定租金支付时间，但支付时间已到，徐超一直推脱，希望村委能帮助协调。
杨墩村委通过“金枇杷”区域调解联盟，由联络员将该矛盾纠纷与三白潭村委进行沟通，待三白潭村委确认矛盾纠纷属实后，双方村委协商确定调解时间，并通知双方当事人前来调解。在“金枇杷”区域调解联盟的协调下，杨墩村与三白潭村的治保主任耐心和当事人沟通调解，最终徐超支付了租金，并且双方重新签订了土地租赁协议。
这是“金枇杷”区域调解联盟跨市区域调解的一个生动案例。雷甸镇毗邻余杭，两地村民往来较多，矛盾纠纷也日渐增多。2022年，雷甸镇在杨墩村试点，建立“金枇杷”区域调解联盟，聚焦临杭优势，加强与仁和街道司法所跨区域合作。
雷甸镇社会治理办副主任杨飞介绍，“金枇杷”区域调解联盟联合了雷甸镇3个村和仁和街道3个村，将6个成员村的人民调解员队伍进行整合，组建了一支20人的区域调解联盟队伍，联合调解两地矛盾纠纷，现已有效化解跨区域矛盾纠纷67起。
据悉，“金枇杷”区域调解联盟设置联络员定期对辖区内矛盾纠纷开展“拉网式”“地毯式”排查，组织矛盾纠纷动态分析会，对联盟内存在的矛盾纠纷做到早发现、早介入、早处置。同时，联合雷甸法庭、派出所等专业力量，积极参与“诉前调解”“商事调解”等各类矛盾纠纷调解案件，现已成功化解各类矛盾纠纷347起。
此外，“金枇杷”区域调解联盟创新联盟调解联动新体系，建立了以“浙江解纷码”“共享法庭”等为依托，完善“资源联通、案件联调”等的“2+N”联动解纷机制，实现各成员村10分钟内信息共享、30分钟内人员到位，及时开展矛盾纠纷化解工作，提升调解服务效能。
在实际调解过程中，当事人不便到场的案件可通过线上调解，打破空间阻碍，充分发挥信息技术在多元调解纠纷中的优势，让群众少跑腿，足不出户就能化解矛盾纠纷，真正实现将调解服务送到群众“家门口”。
