原标题：擦亮药房“窗口”形象 今年创建百家“星级药房”
今后，市民们如果想知道药房服务水平好不好，数“星”就可以了。记者从湖州市市场监管局获悉，今年湖州市将创建“星级药房”100家，是否具备24小时供药能力、药师在线咨询、送药上门、免费回收过期药品等都被纳入创建评价标准中，充分体现出便民惠民宗旨。
近年来，市市场监管局积极推进“放心消费在湖州”建设，放心消费单位已突破1万家。药店作为“窗口”形象，服务质量的高低直接影响着放心消费的体验。为打造放心消费升级版，让广大群众更有获得感和幸福感，市市场监管局、市医疗保障局日前联合出台《开展“百家星级药房”规范化创建活动的实施意见》，“星级药房”分三星级、四星级、五星级3个评定等级，五星代表综合管理的最高水平。星级评定标准包括规范经营、布局合理、整洁有序、诚实守信、服务周到五方面内容。
据统计，目前湖州市共有零售药店1036家。接下来，将在全市范围内选树一批管理规范、服务优质、诚信经营、群众满意的药店进行试点，规范化创建100家“星级药房”，并出台有关零售药店店堂规范化管理参考标准，不断提升湖州市零售药店经营质量和服务水平。为确保“星级”的含金量，除不折不扣开展标准创建和验收之外，市场监管部门还将不定期进行抽查，对不符合标准的，按照动态管理立即进行调整。(记者 文臣)
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