自杭州大会展中心落户临空经济示范区以来,萧山区南阳街道辖区内农户拆迁、建设施工、整治提升等项目工程陆续启动。为有效应对因大量流动人口的急速涌入而可能引发的矛盾纠纷,南阳街道以“一网统管”为牵引,着重建强“小脑+手脚”力量,全面提升“综警网”协同作战能力与社会治理能力。
“我们在集镇片区巡查过程中发现存在电动车飞线充电现象,因多次劝导无果,就通过‘红领通’上报事件情况。综合行政执法队及时到现场进行处治和通报,有效消除安全事故隐患。”利用“红领通”平台,南阳街道实现了基层事件数据的全面汇聚、高效流转和态势感知。半年来,“红领通”平台已指挥调度各类事件9132件,办结率高达99.5%,显著提升了协同作战和复杂情况处置能力。
除了“红领通”平台,南阳街道还创新了“三机制、四流转”工作机制,即沟通协调机制、监督评价机制、激励保障机制和信息流转、任务流转、资源流转、成果流转。同时依托应急联动微信群、警网协同、“红领通”事件流转等多个平台,积极发挥智治分中心的统筹协调功能,实现“小脑”赋能基层社会治理、建立风险预警机制及提升应急响应能力。
只建设灵敏“小脑”,而不锻炼灵活“手脚”,基层社会治理终将是纸上谈兵。为积极响应群众诉求,南阳街道特别针对夜间施工噪音和流动摊贩问题,增设了巡查片区,并协调派出所和综合行政执法队力量下沉至网格,全面建强“综警网”力量。通过精准开展夜间常态化巡查和联合处置工作,有效保障群众的安宁生活。
今年以来,南阳街道组织多部门联合执法,集中开展多项行动,整治在建工地、工程渣土运输、废品回收等各类乱象300余次,办理行政处罚案件18起,检查企业(场所)3975家,整改风险隐患2851个,劝导管理整治出店经营和流动摊位多起,开启了“手脚协同、快速响应、实时在线、全量闭环”的基层社会治理现代化新篇章。