近日，浙江省商务厅公示全省20个智慧商圈名单，义乌之心商圈成为12个省级智慧商圈试点之一，西市街商圈成为8个省级智慧商圈培育对象之一。金华市将以智慧商圈为示范引领，带动更多商圈智慧化改造，推动商圈服务大提升。
商圈是以核心商业网点或商业街区为中心，汇聚吃、住、行、游、购、娱等多业态、多功能、复合型的商业商务集聚区，承载着城市的商流、物流、价值流和信息流。首批入选省级智慧商圈的义乌之心和西市街已成为金义都市圈新潮流、新业态的汇聚地，象征城市繁华、引领城市进步。
为加快“最多跑一次”改革延伸覆盖，推动公共场所服务大提升，今年全省实施商圈服务大提升行动，重点创建一批智慧商圈。智慧商圈主要突出高品质生活这一主轴，实现政府公共服务和商圈场所公共服务有机融合，更好地满足人民群众对美好生活的向往。
义乌之心城市生活广场位于义乌市中心绣湖一带，由工人西路、北门街、新马路围合而成，占地面积4.8万平方米。项目由购物中心、室外步行街、文化广场、屋顶绿化平台组成，引入零售餐饮、休闲娱乐、生活服务、商务社交、文化演艺、教育培训等多种业态功能，覆盖各消费层面，致力于打造成全业态、智慧型、全时段、体验式生活中心。
作为金华传统的黄金购物街区，西市街商圈面积1.7平方公里，拥有600多家商铺，是金华市省级夜间经济试点重点建设的四大夜坐标之一。面对熙熙攘攘的客流，为实现商圈的高效管理，西市街启用了智能化、可视化智慧商圈监控系统，可实现多个智慧管理场景，包括人流量监测、烟头红外感应、全天候视频监控等。尤其是在晚上10点半街面巡逻队员下班后，发挥了重要监管作用。
列入省级智慧商圈试点和培育对象后，义乌之心和西市街商圈将聚焦服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化，推进智慧商务、智慧设施、智慧服务、智慧营销、智慧环境、智慧管理六大场景应用创新，促进商圈经济繁荣、品质高端、服务齐全、智慧共享。
随着5G技术推广应用、各种业态模式迭代更新加速，商圈现有的硬件、软件仍有较大提升空间。比如，引导商圈线上线下融合，鼓励店铺数字化改造，增强店面场景化、立体化、智能化展示功能。零售店内可增加餐饮、休闲、娱乐、文化等体验消费，推动“商业+美食”“商业+文化”“商业+运动”“商业+艺术”等深度融合。有条件的，可考虑布局24小时药店、便利店、深夜食堂、运动馆和无人值守门店，打造24小时不打烊的服务型商圈。
如何推进政府公共服务与商圈公共服务融合，提升商圈智慧服务场景，是智慧商圈创建的重要任务之一。一方面，要整合商圈及周边便民服务资源，提升公共厕所配套设施，提供物品租借、免费上网、免费充电、休息座椅、小件物品寄存、失物招领、纪念品售卖等各类便民和公共服务，以及商业展示、节庆活动、交通出行、商品导购等信息咨询服务。在政府一端，设置衔接市场监管、公安、交管、税务、综合执法、社保等政务服务一体机，提供便捷的政务集成服务，以及简易救护、紧急救难收容及临时医疗协调等应急服务。
据悉，通过省级智慧商圈的试点和培育，将形成一批可复制、可推广的经验做法。到2022年杭州亚运会前，形成若干全国领先、世界一流的高品质智慧商圈和商圈智慧化改造标准，引领各地商圈实现智慧大升级。(徐朝晖)
