“如今，政府救助政策越来越多，有了‘幸福清单’，每项救助内容都明明白白。”7月13日，金华武义县壶山街道低保户小陈的奶奶管彩凤说，街道和社区干部每季度上门服务，帮助解决急事难事。
据了解，武义县壶山街道工作人员将“幸福清单”送到低保户小陈家中，清单中详细记录了2023年上半年该户共收到低保金、义务教育生活补助7600元，并给予60度电费和126元数字电视费的减免。在送达“幸福清单”的同时，工作人员还对小陈的微心愿进行了详细记录，并通过武义县社会救助联合体转介至社会组织开展针对性帮扶。
2023年以来，金华市以公共服务“七优享”工程“弱有众扶”攻坚行动为工作载体，以社会救助联合体为实体平台，紧盯困难群众最关心和最迫切的实际问题，通过建立困难“问题库”、集成服务“资源池”、打造项目“新品牌”，精准匹配、有效链接群众需求与服务资源，推动社会救助从单一化的兜底保障向多元化的幸福提质转变。
2023年3月，金华市民政局下发《关于开展“敲门问需求，服务暖人心”活动的通知》，统一梳理困难群众在日常生活、精神文化、教育服务、医疗健康、家居改造、安全守护、赋能提升等7个大类共38个方面的需求清单，结合1个微心愿，制定“7+1”困难群众需求摸排表。截至目前，全市共收集困难群众问题需求2.7万个，微心愿项目3538个。
同时，金华市发挥民政部门牵头职能，组建“弱有众扶”工作专班，联动15个职能部门，梳理生活救助、教育救助、医疗救助、住房救助、惠民补贴等46项救助政策，形成“救助政策清单”。依托浙江省大救助系统“一件事”惠民联办模块，实现16个事项的民政一窗受理、救助一次性办结，已累计受理办结1.32万件。聚焦困难群众减负增收，协同医保、人社等部门深入实施“安心医保”“就帮到底”等专项帮扶行动。
据了解，金华市完善县、乡、村三级救助服务网络，打造就近高效的实体化服务平台，建成集资源整合、力量聚合、队伍培育、成果展示、群众体验等功能于一体的县级社会救助联合体8家，依托乡镇(街道)便民服务中心、社工站和村(社区)党群服务中心成立乡级救助服务站147家、村级救助服务点3264家，构建“发现需求—站点接单—链接转介—线下实施—结果反馈”的闭环流程，积极链接慈善资金、专业社工、志愿服务等帮扶资源，形成“社会帮扶清单”。金华市共发布实施服务类救助项目172个，引入社会力量4700余人，撬动社会资金422万元，服务覆盖3.9万名困难群众，已帮助解决困难需求6634个，点亮微心愿1472个。(记者 胡哲南)
