中新苏滁高新区近年来坚持重商、安商、亲商、暖商、护商的服务准则,坚持“长三角能办的事、苏滁都能办”的服务理念,深化领导干部企业网格化包保责任制,持续擦亮滁州“亭满意”、苏滁“最苏心”营商环境金字品牌。在今年全省“新春第一会”上,中新苏滁高新区受到表彰,被授予“全省优化营商环境工作优秀单位”。
打造全周期“好办易办”营商环境。园区作为全市首批营商环境改革创新示范区试点,全面梳理政务服务事项,围绕高频办事场景,运用AI模拟人工影像化讲解的方式细化操作规范、应用场景,打造“沉浸式”实景讲解“小滁帮您办”。目前已上线AI高频事项视频5个,通过“小滁教您办”办理事项334件,全部线上办件量4493件。
打造全领域“集约审管”营商环境。推动执行“首席审批师”改革,以市场准入等高频办件政务服务现有窗口为基础,合并受理、审核、决定、发证等多个环节,实现再造审批全流程、压减审批层级。新增行政审批、行政执法两个“二号章”职能,管理权限、服务范围进一步扩大。2023年度办件2.5万件,服务精准度、满意度评价均为100%。
打造全流程“信息跑路”营商环境。信息化服务平台功能再升级,更新“政策计算器”“企业服务超市”等模块,有效实现了政策找“企”、个性定制,实现园区奖补兑现申报100%线上受理,去年兑现奖补资金近5000万元。企服中心引入第三方中介机构109家,金融机构16家,上线各类金融产品78项;开发上线“园区e贷”金融项目,已为153家科技型中小企业提供10亿元授信额度,协助13家企业获批贷款近6000万元。