黄山风景区“数智化智慧旅游服务解决方案”荣获全国优秀方案殊荣

近日，文化和旅游部公布了2024年全国智慧旅游解决方案优秀方案名单，黄山风景区管理委员会牵头申报的“数智化智慧旅游服务解决方案”成功入选，成为全省唯一获此殊荣的案例。

黄山风景区作为世界文化与自然遗产、世界地质公园、世界生物圈保护区，一直以来都是国内外游客向往的旅游胜地。近年来，黄山风景区积极推动数字化转型，联合游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心，研发应用了这一数智化智慧旅游服务方案。

该方案通过构建高效智能的指挥调度平台，依托云计算、大数据和人工智能技术，创新性地引入预测-预警-预判机制，提前制定高峰应对策略。同时，方案还针对山岳型景区定位难等问题，为游客定制个性化旅游建议，涵盖导览路线、游玩时间及活动推荐等内容。方案实现了管理、服务、技术、机制的创新，这一成果不仅为景区带来了显著的管理便捷，也为旅游行业的发展提供了全新的思路和成功的实践范例。

黄山风景区将继续深化数智化技术的应用，推动景区管理和服务的持续升级，为游客提供更加优质、便捷的旅游体验，助推文旅经济高质量发展。