原标题：打通基层治理“最后一公里” 金华开发区全力打造社会“微智治”新模式
一个电话，群众问题全解答;一个中心，群众办事全解决;一个绿码，群众通行全保障。随着城镇化的推进，社区已经成为我国人口聚集的基本单元，也是城市运行的重要细胞。
城市治理现代化需要基层社区治理的不断创新。金华市高度重视基层治理，而金华开发区“金开通+微网格”6.0版社会“微智治”新模式，则真正打通了基层治理的“最后一公里”。
网格里的那些他和她们
金华开发区积极探索“网格化创建、全科型服务”工作模式，出现了不少典型社区和人物。
曹国平是兴学社区众多廉情监督员之一。为开发区廉洁社区的典型，兴学社区党委探索实施了“网格化廉情监督员”新机制。社区每一名廉情监督员都扮演着多元角色。他们是信息收集员，广泛收集民意，化解矛盾隐患;他们也是工作监督员，关注监督社区相关工作是否及时落实到位、决策事项程序是否合法、手续是否完备、决策是否民主;他们还是文化宣传员，扩大反腐倡廉新动态的知晓率，营造风清气正的社会氛围。
“网格廉情监督员有效促进了基层组织、社区自治和社会服务等工作的不断深入，在推动经济社会发展的同时，也实现党员干部作风的同步提升。”兴学社区党委书记吴桂芳说，“网格化廉情监督员”还在垃圾分类、为民服务、文明创建等工作中发挥了积极作用。
一个人负责两幢楼，35户人家，事无巨细，事事操心……高畈社区第三网格第四微网格长张雁玲已经是社区里的“马大姐”。在新冠疫情防控期间，张雁玲主动承担起汪姜街卡口队长的重任。从早上7时到晚上9时，人员询问、登记、排查，她一直守在卡口。高畈社区党委书记唐淑丹告诉记者，高畈社区目前有136名和张雁玲一样忙碌而负责的网格员，网格实现全打通、全覆盖、全动员。
茶艺表演、制作绿豆糕、旗袍秀……5月20日，在和悦社区里，一派温馨和谐、其乐融融的景象。“我们把‘格姐’融入微网格，通过开展各种各样的活动，引导群众参与到社区治理中来，让居民自己当家作主。”和悦社区党委书记汪燕飞自豪地告诉记者。
“格姐”于丽娟为社区大龄单身男女青年免费牵线，目前已经撮合3对成功订婚。“格姐”高杨芳经常在所属微网格群里传达分享上级政策，服务好每一个居民。“格姐”陈裕民每天在社区巡逻，对社区内的不文明现象及时劝导。
执法落地基层，群众难题一次性解决
睦邻巷现在是开发区的网红小巷，而几年前这里还因为脏乱差、治安混乱被人诟病不已。江南公安分局江南派出所副所长严伟波告诉记者，从2019年开始，江南公安分局积极推动公安警力下沉，将警格融入社区“微网格”“微智治”。结合辖区的实际，将公安元素融入小巷的提档改造和社区的基层治理中。现在这里的生活环境变美了，邻里关系和谐了，治安环境变好了，睦邻巷成了远近闻名的网红小巷。
现如今，江南公安分局的“家庭警察”已经深入到开发区的各个社区。群众反映问题、解决难题，只需要在群里“喊”一声。
金华开发区综合执法分局江南中队副中队长赵群兵介绍，开发区综合执法分局共设有9个执法中队，执法队员及协管员共300余名。他们持续深化“执法+网格”的执法模式，让群众难题第一时间在网格内进行解决，解决不了的，也可以通过向上级反映，打通服务群众的最后一公里。
科技赋能助力基层治理
科技成为助力开发区基层治理的重要力量。
今年5月7日，“金开通”正式上线。这个整合了“平安通”“河长通”“食安通”“流管通”等多个App的智慧化平台，可实现数据共享，并设计了微信端、钉钉端和PC端三个端口，分别满足广大群众、网格员队伍和智慧城市指挥中心的基层治理需求。
记者看到，在开发区智慧城市管理中心，网格员行动轨迹、实时路面情况、突发情况处置、网格事件流转等相关情况，只需动动鼠标，都能清晰快速地展现在眼前。
开发区相关负责人表示，开发区目前正以“全科网格”建设为基础，以“微网格”活动为抓手，探索“金开通+微网格”社会“微智治”新模式，充分调动广大人民群众参与社会管理和服务的积极性，打通基层治理“最后一公里”的“神经末梢”，形成智慧开发区“一张网”管理，实现“多网融合、多方联动、多元共治”和“治理主体全民化、治理机制便民化、治理过程民主化、治理结构扁平化、治理运行规范化、治理成果共享化、治理模式智能化”的目标。(董宏程)
