9月13日下午6点多，报完案走出稠城派出所大门，袁先生一个人坐在地上，哭了20多分钟。
为了帮朋友查机票信息，他拨打了网上搜索来的一个400开头的电话，被假冒客服设下重重陷阱，银行卡里被划走了16万元。
查票
袁先生，今年31岁，从山东老家来到义乌，就职于一家期货买卖公司。
9月13日10点多，他接到一个朋友电话。
电话里，朋友让他帮着查下机票。“票他自己买好了，让我问问机场，什么时候可以出票。”
袁先生没有义乌机场的电话，“我想，这类信息网上一查就有。”
袁先生打开电脑，搜索“义乌机场电话”。
搜索引擎很快给出了一系列答案，他试着拨打了几个电话，都无人接听。
随后，他看到了一个400开头的电话，他拨通了。
“你好，我是0210号客服，请问有什么可以帮您?”
“我问下，你们是什么公司啊?”
“我这里是东方航空公司代理购买机票的。”
“噢，我想查下我朋友预订的机票怎么样了，是从上海到北京的。”
当袁先生表示只有朋友的姓名，无法提供朋友的身份证号时，电话被转接给0158号客服。
“对不起，您无法提供身份证号，我们这边是不好查的，要用网银登录，订票方式才能查。”
陷阱
对方让袁先生提供银行卡号。
“怎么查机票还要提供卡号?”袁先生心下有些疑虑，他留了一个心，提供了一张余额不多的银行卡卡号。
男客服问卡里有多少钱?袁先生挺实在，说卡里就几十块钱。 “您这个卡里钱太少了，我们这边查不了。”
电脑里，不时有客户咨询期货的事情。
袁先生心下有些着急，想着快点结束查票的事，又报了一个卡号给对方。
“这卡里有4万多。”
很快，对方提供过来一个银行卡号。“你不要汇钱给我的，用0元试试看就行。”
袁先生用网银给对方打了0元过去，提示交易失败。
“0元，肯定转不了啊。”袁先生告诉对方。
“那你在卡的余额上加100元转试试，这样肯定转不出，我们这边就有你卡号信息了，就可以帮你查了。"
袁先生看了余额，4.9万，他加了100块钱，按了确定。
钱竟然转出去了。
这下可把袁先生惊呆了。
“你怎么把钱转过来了?”还没等袁先生开口，对方先埋怨起了袁先生。
“要退钱，你按我说的操作就行，你再往我们卡里汇一次刚刚汇过来的数额，点击‘确认’按钮后，会有一个‘返还’的框跳出来，你点一下，钱就退给你了。”
袁先生想着，自己银行卡里已经没钱了，再来一次也无所谓。
他在网银转账框里输入4.91万，点击确认。
“返还”的框没跳出来，转账又成功了。
这下，袁先生蒙了。
“你怎么又打钱过来了?”电话里，客服的声音有几分激动。 袁先生查看网银交易记录，记录显示，就在他们通电话的过程中，有一笔客户的钱汇入袁先生账户，一共有11万多元。
袁先生似乎理解了前两次汇钱为什么会成功，“原来是客户钱进来了。”
“你不要挂电话，我问下公司财务。”男客服把电话转到了“公司财务”。
“财务”接了电话。
“你好，这样，我们单独给你做一个分流，你在你卡的余额上再加100块钱，打给我们，这次一定会返还钱给你。”
“大于余额能汇钱，还有‘返还’框没跳出来，可能就是钱进来的缘故。”
袁先生定了定神，看好了余额，还凑了一个整数。
确认。
转账又成功了!
袁先生瘫坐在了椅子上。
电话里，公司财务还是责怪袁先生，一再说，能退钱。
袁先生打开网银交易明细，两笔小钱，终于引起了他的注意。
袁先生急忙问对方钱能不能转回来。这个时候，他已经方寸大乱。
“你放心，我们是正规公司，钱肯定会还你，要不然我会被公司开除的。”
见对方信誓旦旦，袁先生心平静几分。
“200元，第一次和第二次汇款前，都有人给我账户里汇了200元。”
思索一番，袁先生终于醒悟过来。
“第1次和最后1次，对方每次都让我在汇款的数额里输一个大于卡余额的数字，支付款大于卡余额，钱确实无法汇出。
而我还在操作时，对方已经提前给我卡里打了钱，这样，我卡里的余额就大于要汇的钱，支付就顺利完成了。"
真相
袁先生跟公司老板说了这个事，“公司还好，没让我马上还钱，答应到年底。”
袁先生分析了自己被骗的经过，希望能给其他人一个提醒。
袁先生说，在这个过程中，对方是有分工合作的，“有人一直跟我说话，不让我挂电话，有人悄悄转账到我账户，有人迅速取走卡内的钱，直到把你骗得一无所有。”
袁先生说，那个时候，如果挂了电话，他就能看到有钱汇入账户的提示信息，或许就不会被骗。
这个案子，义乌稠城派出所已经立案调查，民警提醒：
“第一，提钱就得多留心，不论是网上银行、ATM机汇款，还是支付宝交易，只要是遇到钱，就得认真思考，鉴别真伪。不知道的，就多问几个人，别着急汇钱。
第二，网上信息不可轻信。现在网上各类信息纷繁复杂，搜索引擎搜出来的，真实性没有经过检验，就意味着可能上当。
第三，各种电信诈骗，花样繁多，层出不穷。我们不要想当然地以为，自己不会上当受骗，对方来骗钱，其实就想好了处处设陷阱，等到你发觉的时候，你已经跳不出来了。最好的办法，就是我不跟你玩。”
通讯员 周尚波 记者 陈彬峰 文
