浙江在线11月29日讯 “开车不喝酒、喝酒不开车”的概念早就深入人心了,饭桌上推杯换盏之后,打电话叫一个代驾服务,几十元钱就把车子和人安全送回家,这是很多酒店门口都在发生的事情。
可是,代驾过程中如果发生了意外怎么办?
“当时酒就醒了一半,代驾公司的处理我觉得很没道理。”说起两天前的经历,老方还有些愤愤不平。
代驾司机开着车追尾了
车主酒醒了一半
老方是金华人,周日晚上,他和几个朋友在饭店吃饭。一顿酒肉下肚,颇有些醉意的老方摸出了一张代驾公司的服务卡。
这家代驾公司的服务,他叫过三次,只要50元钱就能把车安稳地送回家。“比打的费也贵不了多少,代驾5次之后,还能送一次。”
代驾司机到了之后,老方像前几次一样,倚在后排休息。车子开到八一南街上,突然“砰”的一声,把老方惊醒了。“下车一看,我的车和前面的车追尾了。”代驾司机告诉老方,前面的车子突然急刹,自己反应不过来就撞了上去。
交通事故里的追尾,通常都是后方车子的责任,这让老方有些懊恼。绕到车头一看,保险杠也残了大半,所幸前车看上去撞得并不严重。
代驾司机赔了500元,对方司机拿着钱骂骂咧咧地走了,可是老方的车谁来负责呢?
“我肯定不能叫我的保险公司来赔,要不然明年保险就没有优惠了,再说事故是代驾司机造成的。”在这个问题上,老方和代驾公司之间有些不愉快。“他们说,最多只愿意赔偿服务费的30倍。”
代驾的服务费是50元,30倍就是1500元,除掉赔给被追尾方车主的500元,剩下的1000元能不能修好车子,都是个问题。
服务卡上的霸王条款
从来没人提醒过
最让老方懊恼的是,驾驶员告诉他,那张服务卡的背面,写了代驾公司的免责声明。
老方找出服务卡翻到反面,看到了几行字:“如果发生交通事故,代驾方赔偿不超过服务30倍,如果乙方没有签署这个协议,视为默认。”
老方的愤怒是有原因的,因为这是他第一次看到这个“霸王条款”。
“第一次拿到服务卡的时候,酒已经喝得晕晕乎乎了,他们也没说反面有这样的协议。”老方后来每次翻出服务卡的时候,都是醉酒状态,这让他没有一次仔细检查过这张卡。
老方第二天把车子开到维修店一问,修好车子得花1350元。也就是说,代驾公司赔他的1000元,还不够修好车子的。
“后来想想还是算了,自己亏几百元吧,这个事情不算大,但这个条款太让人难受了。”拿着这1000元,老方心里很不乐意,“退一步说,就算我对这个协议签了字,要是代驾撞死了人,难道只赔付1500元,其他责任我来承担?”
如无事先约定
应由代驾公司负全责
浙江一剑律师事务所律师郑布英
出现这样的状况,理所应当由代驾公司承担全部责任,赔付所有费用。服务卡背后的条款属于单方免责条款,没有法律效力,而且法律上也没有“不签署视为默认”这种说法的。
请代驾公司来,一方出钱,另一方负责安全送回家,这属于合同的发生,这个合同也使代驾公司必然要负责车主和汽车的安全。如果在服务发生之前,双方有对意外如何处理事先约定,就按约定办理;如果没有约定,就按惯例办,而对于大多数代驾发生的事故来说,惯例就是由驾驶方负责。
怎么找代驾
金华市工商局消保分局的工作人员说,最好要找有资质的代驾公司,尽量不找个人代驾,“这样即使发生意外,公司也能承担更多责任,有赔付能力。”
找朋友代驾,出了问题怎么办
除了要打电话给代驾公司,生活中也经常有朋友间借车开的情况。
在不同情况的代驾过程中发生了交通事故,在郑布英看来,处理方法与代驾人是否朋友、是否付钱无关。
“每辆车都有保险,最好都由保险公司先来赔付,处理完事故。”郑布英说,在保险公司不能赔付的项目中,应该都由代驾人承担,“后期比如保险费的上涨等,这部分费用也应该由代驾者支付。”