昨天,金华市区首期出租车服务质量的测评结果公布了。
从测评结果看,有不少的哥不主动询问乘客是否需要发票,给的发票金额也少于实际发生金额,还有些的哥给出的发票票面模糊不清。
值得一提的是,在票据一项的测评中,金华的出租车师傅基本未得分。换句话说,他们一直没有主动给乘客发票的习惯。
测评还发现,很多金华司机在乘客下车时不主动提醒乘客带好随身物品,也不提醒乘客注意安全。
另外,此次测评中监测到不规范拼载有92辆,约占总样本的10%。
测评中发现,出租车公司之间差距很小,公营车辆略好于挂靠车辆。
其中,公司最高得分为安顺公司,得79.7分,摩登公司居末位得78.4分。
金华市运管局相关负责人说,运管部门已要求各出租车公司对照《服务质量单车扣分表》进行整改并加强日常管理,同时将对第二期测评中发现的拒载车辆按《道条》规定进行处罚,规范好金华出租车的运营行为。
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