金华市公交集团营运二公司驾驶员戴燕飞，20多年来，她始终把岗位当成实现梦想的平台，不断提升自身业务水平，热心为乘客提供帮助。先后荣获“全国五一巾帼标兵”、“浙江省巾帼建功标兵”、浙江省百名建功标兵、金华市“道德模范”、金华市十大杰出青年、最美金华人金锤奖等荣誉，2016年被评浙江省优秀共产党员，乘客亲切的誉她为“最美公交人”。
她把“担当”两字放在心
20岁的戴燕飞，在母亲的影响下，我走上了公交司机岗位。公交车司机要忍受种种委屈，乘客的不理解，甚至于当面的辱骂，她曾有过放弃的念头。然而，促使她坚定自己的选择，无怨无悔地扎根公交车驾驶岗位的是她妈妈的一句话。她说，燕飞啊，既然选择了这个行业，我们就应该把它干好，这就是一个人的担当。
现在，和她同一批走进公交公司的30多位同事，如今留在公司的所剩无几，看着身边的同事们去去留留，戴燕飞对这份工作也有了不一样的理解。她觉得不论干那样工作，那只是社会的分工，岗位无所谓好与坏，关键在于你怎么看，怎么干!作为一名公交司机，虽然平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，但也能找到自己的价值，也可以运用自身的一技之长帮助别人，服务社会。所以这一干，她干就22年了。
她把“责任”两字付于行
要想恪守“安全在手，乘客在心”的文明行车，必须有高超的技能，戴燕飞2007年通过特级驾驶员考试，在2012年11月，又考取了全国通用的《驾驶技师证》，成为公司获此证书资质的唯一女技师。
在K8路线，一共有10台车，18名公司机，其中女司机就有16名，在工作上相互提醒和监督，相互帮助和配合，哪位同事临时有事需要代班，是二话不说，随叫随到。
70多万公里的驾车无事故里程，看是简简单单的一个数字，这背后戴燕飞付出了很多、很多。如何做到零违章违纪，零投诉无事故的?戴燕飞惟一的秘诀，就是本着“踏踏实实做人，认认真真做事”的原则，付出我应付出的，争取我能争取的，坚持我该坚持的。
她把“爱心”两字传千家
3年前的一个冬天，天气特别冷，戴燕飞像往常一样驾驶K8路公交车，在英达农民工子弟学校附近上来几个学生，他们穿得特别单薄，嘴唇冻得发紫，当时就觉得特别心疼。回到车队，我就倡议大家捐款捐物。帮助农民工子弟学校的学生，这样的爱心活动一干就坚持了三年。
戴燕飞的家境也不宽裕，丈夫下岗，一家三口至今连个自己的窝都没有，还住在父母家里。怎么办?如何帮助这些孩子?戴燕飞想起了下班后到麦当劳去打工。那段时间，戴燕飞每天早上5点半到公司，6点准时出车，下午1点下班后又赶到麦当劳，再工作4个小时。两个月下来，戴燕飞利用休息时间赚到了1800块钱，桂阳兄弟俩成了她资助的第一对困难学生,每次，孩子们看到戴燕飞都亲切的称为“燕子阿姨”。
但一个人的力量终归有限。为了帮助更多的贫困学生，戴燕飞以公司奖励给她的一笔3000元的奖金为基数，成立了“燕飞爱心助学基金”。同事和朋友知道戴燕飞有了这个爱心基金后，纷纷加入，“爱心公益帮帮团”的志愿者们也加入到了助学的行列中。如今基金运转近一年时间了，成员增加到了30多人，资助的贫困学生也达到了9位。
戴燕飞一直在坚持献血，献血以及血小板的数量，总计27200毫升献血，获得了浙江省无偿献血无私奉献奖。
她把“愿意”两字献社会
一天中午，K8路车在市中医院站停靠，一名50多岁的妇女手里拿着几袋东西，背着老伴艰难地上了车。戴燕飞知道这对夫妻多次坐K8路车，那个妇女是陪患癌症的老伴到医院看病后坐车到汽车东站，再转车回源东家中的。车很快到了终点站，乘客陆续下车，那个妇女两手拎着东西，看着老伴一脸着急地说：“我背不动了。”戴燕飞当时也没多想，就站起来把那妇女的老伴背下了车。这一举动被车上的乘客拍下来放到了网络上，引发了网友热议。有人说这就是“最美女公交车司机”。
还有一位家住老卫校的乘客，十五年来一直乘坐K8路公交车。一天他上车后，情绪非常低落，戴燕飞就问他：“哎呀，师傅好久没见了。”他叹气道：“我已经是半入黄土的人了，患了早期癌症。”戴燕飞当时就宽慰他说：“没事的，开心点，病都会好起来的。”过了一段时间，他开心的跑来告诉我说：“姑娘，借你吉言，我的病真好了。”从那以后，每年的中秋节，无论多晚他总是会在站点等戴燕飞，拿着它亲手包的粽子，月饼。
或许，有些人看来，戴燕飞所做的这些事，都是“小事”，不起眼的“小事”，却坚持做了22年。戴燕飞说：这是我作为共产党员的应尽之责和应有之义，为了千家万户，我付出我愿意!
