永康市民叶女士的驾驶证11月到期。10月29日是周日,她到离家50米的邮政网点跑了一趟,只用了10分钟便拿到了新驾驶证。对于这次“一站式”快速完成交通管理业务办理的经历,叶女士高兴地说:“平时工作比较忙,双休日才有空。在家门口就能把事情解决,真是太方便了。”
这就是永康市公安局交警大队联合邮政、医院共同推出的“警医邮”便民服务。车主和驾驶员可就近到遍布城乡的邮政网点办理遗失补证、期满换证、交通违法处理等12项交管业务。这项创新举措到10月30日已办理业务9807起,受到各方好评。
永康公安把群众的小事当成自己的大事,积极推进“最多跑一次”改革,进一步简化优化办事流程,开通一窗受理、延时服务、预约服务、分流服务、上门服务、自助办理、网上办理、容缺服务等便民举措,最大限度缩减办理业务所需时间。永康公安共梳理出群众到公安机关办事事项115项,已实现“最多跑一次”事项106项,占所有事项的92%,减少申报材料、前置条件45项,减少办事环节47个,审批办理承诺时间缩短一半。
为推动“最多跑一次”改革提质增效,永康公安借助科技手段,建立了集便民服务、警务资讯、警民互动、监督评议等多功能于一体的“网上公安”服务中心,开通了21项公安业务“淘宝式”网上受理功能,网上日办理量450件。针对年业务量达50多万人次的交管业务,永康公安创新推行“5+2”周末办理,将办理权限下放到7个交警中队,服务延伸到汽车4S店、大中型企业等。“我们将继续推进‘最多跑一次’改革,想方设法最大程度方便群众、服务群众。”永康市公安局负责人说。