台传媒记者李 奔
12月18日，台州市社会福利院（社发·国怡康养中心）2号楼投入使用，60多位长者在家属、福利院工作人员和市社发集团志愿者的陪伴与帮助下搬进新房，大家脸上都挂着笑容。
自今年4月份试运营以来，台州市社会福利院朝着打造全省先进综合性护理机构的目标不断奋进，目前入住率与满意率达到90%以上。此次，2号楼的投用将福利院的床位提升至500多张，也标志着台州市社会福利院正式运营。
服务贴心周到，长者家属齐点赞
“我父母住在这很开心，护工像照顾自己家人一样照顾他们。”入住长者家属潘清对台州市社会福利院提供的养老服务很满意，护工随叫随到。每个楼层都配有洗衣房、开水间、服务中心等设施，面积更大的公共活动区域可满足入住者日常用餐、休闲运动等需求。
除提供个性化日常护理前提外，台州市社会福利院定期开展各类社团活动和社会性交流活动，让入住长者“老有所乐，老有所为”。从5月开始，该福利院每月都会为当月生日的长者办一场集体生日会，每逢节假日还会策划较为大型的娱乐活动。
“在这里我第一次跟老伴拍了婚纱照，他们举办的活动都很有意思。”今年95岁的老人曹根寿和老伴一同住在套间内，他俩对台州市社会福利院的喜爱溢于言表，经常向朋友安利。
“经过几个月的实践，我们进一步完善了管理制度，规范了运营流程，也培育出了一支百余人的成熟服务团队，为大规模接收长者积累了更加丰富的运营管理经验。”运营方台州市国怡康养服务有限公司总经理何立强表示，他们会继续做好养老服务，帮助长者和家属建立起一套健康养老的理念，让长者在此更好地享受美好晚年。
探索医疗合作，打造机构养老样板
塑造有温度的养老品牌，医养结合是关键。为此，台州市社会福利院多渠道、深层次对接各方医疗机构，引入打造福利院医疗体系。
此前，台州市社会福利院已和台州市中心医院达成合作，在福利院内设立医务室，由市中心医院专家轮番坐诊，这是全市首家三甲医院和养老机构共同设立的医务室，力争在春节前启用。
“要打造‘享受型’养老，必须要让长者在福利院内真正感受到便捷，我们与紫阳医疗集团携手共建5号楼老年病医院，建成后能够实现‘小病不出院’‘大病走就医绿色通道’。”台州市社发集团下属国康养老服务有限公司副总经理张乐说。
此外，台州市社会福利院还与上海曙光医院、浙江大学医学院、台州学院医学院、台州医院等单位进行技术、人才和科研深度合作，不断提升整体医疗服务水平。
“我们同时积极对接医保系统，申报长护险定点机构，为入住长者申请第一批次长护险，这将有效缓解‘一人失能，全家失衡’的困境。”张乐说。
据了解，台州市社会福利院采取大众化收费标准，提供四星级康养服务，而针对家庭较为困难的长者，该院会面向社会募捐，保障其生活物资。
