“以往企业想要获知政策，需要到不同部门的官网上去搜索，费时多还不一定能找到所需。现在只要登录平台，就可一站式获知。”昨天，无锡基本粒子科技有限公司运营经理衣琬淇在使用锡企服务平台查询最新企业人才政策后，对便捷的使用体验赞不绝口。从市行政审批局获悉，“无难事、悉心办”锡企服务平台上线半年多来，累计有93条惠企政策精准触达企业127万余次，近9万家企业“免申即享”惠企资金5.1亿元。
去年6月，“无难事、悉心办”锡企服务平台正式上线，通过实现“政策精准推送、扶持‘免申即享’、政企随时互动、问题快速闭环”四大核心功能，打通政策落地和服务企业的“最后一公里”，进一步提升企业的获得感、满意度。
突破企业“发展政策找不到、看不懂”的难点，平台建立了5个维度288个类别的政策标签模型、8个维度331个类别的企业画像模型，主动将政策推送给需要的企业，不符合条件的企业则不被打扰。目前平台经营主体库已导入113.95万家经营主体基本信息，政策库则搜集梳理了从国务院到区县各级共4003条现行有效的惠企政策，涉及制造、金融等20个行业和创业扶持、保增就业、减税降费等11个分类。
政策精准推送之后，科技奖补、税收优惠、稳岗返还、工业和信息化转型升级等领域的项目，只要企业提交“意愿确认”，即可“免申即享”，扶持资金快速兑现。锡山区科学技术局支持企业开展成果转化和技术交易、支持高新技术企业培育等4个项目实现“免申即享”，共有119家企业不填一张表格、不跑一步路，政策资金就“一键直达”至企业账户，共兑现资金1183.5万余元。在全市各级惠企政策主管部门向9.9万家企业兑现的惠企资金中，有5.1亿元采取“免申即享”的形式发放，惠及企业89765家。
为确保互动实时在线，平台设置了“在线互动”模块，“锡企小助手”团队在第一时间响应答复，同时开设“惠企留言板”，邀请惠企政策主管部门走进“锡企直播间”，宣讲解读政策、开展申报辅导，并在线解答。每周三定期上线的“锡企直播间”已播出了43场，累计观看人数达307万余人次，企业群众点赞好评达9.7万余人次。
