浙江在线-金华频道6月26日讯（浙江在线 通讯员 倪淑君） “最多跑一次”是我省率先提出的改革举措。2018年以来，金华民生银行积极响应政府号召，三“化”并举，公私联动，打出了一套优民生、利民生的立体组合拳，赢得市场好口碑。
优化工作流程强体验。为方便客户融资，民生银行开发了PAD办理贷款业务，客户经理可以携带移动PAD上门服务，用PAD直接给各种证件材料拍照上传系统，代替纸质材料，避免客户一次提供材料不全，多次往返银行的麻烦。客户在该行申请小微贷款，从个人开卡、递交资料、授权签字到放款支用，最多只需前往民生银行网点一次即可完成所有业务的办理。该业务自年初推广以来，已为200余位小微客户提供信贷综合服务，贷款余额达1.24亿元，助推小微企业持续发展。
简化办事手续便企业。传统对公账户开立费时费力，该行推出“云账户”服务，通过线上、空中、线下“三位一体”服务体系,为客户提供咨询、开户、签约、变更、对账、撤销等全流程的账户服务，开户单位只需将各类证件照图像上传至民生银行，线上即可审核，审核完即可前往约定网点办理交付，原先需要近1个小时的手续现只需十几分钟就能办好,大大提升了办理效率。截至今年5月末,在一年不到的时间里，该行已为全市1198家小微企业开立对公账号,“云账户”高效、便捷的服务体验得到客户好评。
强化在线联通引潮流。身处互联网浪潮之中，线上办理金融业务逐渐成为“时尚”。该行坚持科技引领，为公司客户开通基础信贷资产线上融资服务，通过线上方式即可完成贷款、承兑等各类基础授信融资业务的操作流程，客户反响良好。2018年以来，该行为8家企业客户线上发放流动资金贷款金额近1.11亿元、签发银票金额1.757亿元，涉及业务达53笔。而在零售信贷服务方面，该行引进某土地房地产评估公司作为房产主评估机构，应用手机APP对客户房产进行实时评估，减少评估环节和时间，通过在线评估办理的抵押贷款业务超过240笔，贷款金额逾2.5亿元，承担评估费用约45万元，实实在在地为客户降低成本，切实提高服务效率。
