日前，衢州市教育局发布了《关于在全市教育系统开展“暖心教育”行动的通知》(以下简称“暖心教育”行动)，要求期末及寒假期间，全市教育系统要有力有序有效应对疫情峰段，携手努力平稳度过疫情流行高峰期，共同营造平安、温暖、和谐的教育氛围。
开展学生“关心关爱”行动
“暖心教育”行动提出，各地各校要始终把学生生命健康安全放在第一位，做好学校疫情日常防控工作，加强学生日常防护指导和管理，做到防疫、学习、健体协同推进，确保学生身心健康。要合理安排线上教学活动，不加重学生课业负担，不断提高教学质量，确保学生听得进、学得好。
学校和老师要充分掌握学生居家期间的健康情况、学习情况，通过“云”家访、线上家长会、开通心理热线等形式，对学生精准开展思想引导、生活指导、心理疏导和学业辅导，形成家校育人合力。要加大疫情防控科普宣传力度，教育引导广大学生及家长配合遵守疫情防控有关规定，做好自我健康的第一责任人。要开展多种形式的关心关爱活动，重点要经常性加强对留守儿童、单亲家庭学生、偏远山区学生、涉疫感染学生的关心关爱，不漏一生，不落一人，时刻把学生的身心健康抓在手上、放在心上，做学生求知路上的“辅导者”、健康成长的“守护者”。
开展教职员工“暖心暖校”行动
除了对学生的暖心举措外，“暖心教育”行动还关注了广大教职员工。
“暖心教育”行动要求，各地各校要充分发挥党支部、工会、妇委会、年级组、教研组等作用，开展“暖心暖校”行动，对受疫情影响较大的、家庭有困难的及异地教职员工加强暖心关怀，打造一支“温暖的团队”、一所“暖心的学校”。要做好课务调配，根据疫情防控形势和学生托管需求，安排教师工作。要结合实际情况，因校制宜，为有关教职员工免费提供一批口罩、抗原检测试剂、应急药品等防疫物资。学校党组织书记、校长要带头做好暖心慰问，对需要帮助的教职员工落实一对一结对，了解并帮助解决工作、生活中遇到的实际困难，共享互助守护每位教职员工的健康。
开展离退休职工“热心热肠”行动
广大离退休教职工在学校的发展历程中发挥重要作用，是学校事业发展不可替代的宝贵资源，也是“暖心教育”行动中的重要部分。各地各校要充分发挥党支部、工会的作用，通过一通热心电话、一个热肠问候、一些热情关心，及时掌握离退休职工的生活状况和健康状态，针对性开展帮扶，把学校(单位)的关怀和组织的温暖送到每一位离退休职工的心坎上。特别是对年龄较大、子女不在身边且有基础疾病的离退休职工，要重点关注关爱，积极对接联系离退休职工所在社区(村)，与其本人或子女保持联系，悉心关注、帮助解决其遇到的困难问题，体现教育温情，展现教育大爱，彰显“教育一家亲、上下一颗心”的浓厚真情。
