近日,职工冯先生将一面写着“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗送到市住房公积金管理中心崇川区办事处(以下简称“办事处”),对工作人员在为其调解企业追缴公积金中展现出的尽心尽职、高效服务表达感谢。
前期,冯先生来到办事处反映原工作单位未足额缴存公积金,办事处工作人员经过仔细梳理,发现案件较为复杂,冯先生原工作单位总部隶属常州,工作期间工资发放主体与社保缴纳主体多次变更,调查取证有一定难度。工作人员一边与冯先生耐心解释相关政策,一边通过电话与企业总部沟通联系,不断补充整理证据材料,同时启动执法程序,不断跟进。经过不懈协调督促,企业最终积极配合,为冯先生补缴了在职期间的住房公积金。
新春伊始,办事处将认真贯彻落实全市持续深化“机关作风建设提升年”“营商环境提升年”动员大会会议精神,以饱满的精神状态投入开年各项工作,始终把为群众办实事作为第一宗旨,不断提高依法执法能力,努力成为缴存职工的知心人、贴心人,切实提升群众的满意度和幸福感。
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