屯溪区：建设宣传矩阵唱好“医保之声”

屯溪区打造全方位、立体式医保政策宣传矩阵，让医保宣传接地气、通民意。

该区积极利用微信、微博等新媒体平台，积极制作H5、动漫、小品等产品，并针对不同群体采取上户宣传、开设“巡回宣讲”培训讲座、编制“屯溪大白话”宣传语等方式开展政策宣传，并聘用13名医保社会监督员，搭建与公众、两定机构“柔性对话桥梁”。该区还梳理医保服务窗口、信访平台、“12345”市民热线、政风行风热线等受理的医保领域群众诉求强烈、关注度高的问题，以及医保政策更新调整内容，调整宣传重点，确保信息的时效性和准确性。

该区还与医药机构、保险公司、镇街、村居以及各类媒体平台建立合作关系，持续推送医保相关的新闻和信息，并通过问卷调查、数据分析等方式，多渠道收集公众对医保政策的意见和建议，定期评估宣传效果。

截至目前，该区实现28个医保有关事项网办，医保码“刷脸”服务覆盖率达100%，电子凭证使用21.23万次，办理异地安置210人、异地就医1737人次，小程序自助备案700余人次。