舟山市司法局认真贯彻落实省市关于“最多跑一次”改革的部署要求,快速行动,自我加压,不断优化服务流程,创新服务方式,为群众提供简约便捷的公共服务,提前实现了审批服务项目“最多跑一次”全覆盖的目标。
一是全面梳理,明确目标任务。对审批事项进行全面梳理分析,将市司法局涉及律师、公证、司法鉴定、基层法律服务的37个审批项目全面纳入市政府“最多跑一次”改革第一批目录,通过推行“网上审批,一次性提交材料,快递送达审批结果”的方式实现审批项目“最多跑一次”全覆盖,比市政府首批清单的总覆盖率高出40个百分点。工作中,申请人只需在办理过程中或办结后到现场窗口一次性核验身份及提交必要的纸质材料,即可实现一事“最多跑一次”。
二是加强指导,完善工作细节。局班子在月度工作例会上多次进行强调,提出具体工作目标;主要领导多次到市行政审批办证服务中心司法窗口现场检查督导“最多跑一次”改革工作。安排人员对部分“最多跑一次”事项进行模拟测试,检验办事流程是否顺畅,并针对测试中发现的问题进行完善,保障“最多跑一次”改革目标落实到位。
三是自我加压,提升服务品质。仔细梳理审批事项,将不涉及证照制作的项目全部列入即办事项范畴,承诺即来即办,对申请材料齐全、符合法定要求的备案及变更等事项当场办结。经梳理,即办事项已达到13项,占审批事项的35%。同时,为进一步方便群众办事,对无需再次核对原始材料的备案、变更等申请,逐渐实现全程在线“零跑动”服务;对确需提供纸质材料的审批事项,加强与业务主管部门的对接,在日常管理中已经掌握相关情况的前提下,允许当事人通过邮件寄送材料,或工作人员主动上门核查收集材料,实现申请人“零上门”就能完成审批事项。