记者 胡幸阳
外卖小哥已成为城市不可或缺的重要新就业群体，但他们常常面临进门难、找路难、充电难、休息难等实际问题。昨天下午，由殷行街道党工委与美团（上海）党委携手打造的全市首个“骑手友好社区”在开鲁新村片区正式落成。本次“骑手友好社区”创建以开鲁新村片试点，将逐步推广到街道社区、商区等延伸地带。
“骑手友好社区”的关键词是“友好”。围绕信息友好、设施友好、人际友好、制度友好4个“友好”，殷行制定了《殷行骑手友好社区建设行动方案》，并已初步完成建设。走进开鲁二村，道口醒目位置就设置骑手社区友好地图，图上清晰标明小区内的出入口、楼号、充换电柜、卫生间等基础设施情况。记者了解到，美团还将在线上同步更新骑手App内的信息，根据小区及骑手反馈，优化配送推荐路线，经初步测算可以节省20%的配送时间。
道口增设了充换电柜装置，为骑手小哥提供方便的同时，也为居民区“飞线充电”“上楼充电”治理难题的破解提供了新思路。骑手们只需要和铁塔公司签订服务套餐，由铁塔公司提供预制电池，就可以扫码实现换电操作了。目前，换电柜可适用于市面上绝大多数骑手使用的电瓶。
小区内还设置了暖“XIN”驿站，屋内配备了桌椅板凳、饮水机、微波炉、冰箱、充电宝等设备设施，可帮助骑手解决喝水、热饭、歇脚、充电等难题。
值得一提的是，开鲁二村还建设了上海首个“袋鼠宝贝之家”，面向包括骑手、网约车司机、家政服务员在内的新就业形态劳动者家庭，通过共建社区儿童友好空间，让孩子们节假日和放学后能够“有地可待、有书可读、有伴可玩”。
占地50多平方米的“袋鼠宝贝之家”，主要由多媒体互动教学区、阅读区、涂鸦区等功能区组成。美团（上海）党委书记、副总裁毛方表示，“袋鼠宝贝之家”能为生活居住在殷行街道的新就业形态劳动者家庭提供课后托管、课外活动、素质拓展等服务，也为家长提供交流成长与融入社区的机会，预计全年可以为周边社区提供1000余人次服务。
毛方说，殷行街道在此次“骑手友好社区”的建设上，投入了相当的人力、财力和物力，协调社区、物业、站点三方协商共建，结合殷行街道的“三聚工作法”，以最高效率落实最高标准。未来，美团还会按照“殷行骑手友好社区”的模式，在全国推动共建更多的“骑手友好社区”。
