“原先一些事项需要具备专业技能,比如说巡查易发生地质灾害的隐患点等,‘门外汉’根本辨别不了。现在网格事项少了一小半,我有更多精力去做基础信息采集维护、社情民意收集、政策宣传这些能力范围内的事。”日前,靖江市季市镇西街社区网格员苏红开心地对记者说。“因为网格划分精准,责任到人,管理效能高,一竿子插到底,很多事项找网格员都管用。”
以前,随着网格事项清单不断扩充,有人说:“网格成了一个筐,什么都往里头装”。比如在靖江滨江新区,聚集了众多安置小区,由于部分小区楼层较高,加装电梯的诉求就成了热点,居民们第一时间都是将难题抛给网格员。“装电梯影响低层住户通风、采光、隐私,产生了不少矛盾。”滨江新区办事处康阳社区网格员仇红霞说,化解矛盾过程中,对加装电梯的审批、规划等政策是绕不开的问题,一般网格员无法拿出完善的解决方案,只能反复收集民意、不断向社区和办事处反映,推进过程繁复低效。
要更好地发挥网格作用,就不能拿网格当箩筐。冗余事项要瘦身,核心能力要精准,责任要与网格员的能力相匹配。2023年3月起,靖江市对网格事项的必要性进行了评估。
在这轮减负“瘦身”中,靖江市果断移除超出网格员能力范围的网格事项,网格治理的职责边界通过这轮梳理彻底清晰,网格员的主责主业更加明确。网格工作事项清单中原7大职责84项具体事项通过优化精减,“瘦身”到7类24项。靖江市还通过数智赋能,部署了五大能力平台,累计接入数据1亿余条,实现了不同系统间的互相派单、联动处置。
靖江市通过调优网格布局,设置综合网格1128个、专属网格55个和“微网格”5365个,推动在职党员、“两代表一委员”等社会多方力量进网入格,助力矛盾化解,构建共建共治共享基层治理格局。搭建靖江市网格志愿实践平台,挂牌成立“同心助力”社会治理实践中心,为网格治理注入“新活力”。
经过减量提质、减负赋能,靖江网格管理更科学,更规范,网格员队伍正被打造成一支基层治理的精兵。“有了网格负面清单,我们可以拒绝履行清单上的事项,将问题直接通过数据平台上报,由平台精准派单到职能部门,避免无效沟通,也促进了问题解决。”靖江市靖城街道虹兴社区的网格员刘毛红说。
网格是城市的细胞,细胞有序城市就健康,细胞不断优化,城市的活力就会被激发,城市也会越来越美好。