安徽省三八红旗手、合肥市优秀社区党组织书记、瑶海区人民满意的社区工作者……在瑶海区和平路街道繁昌路社区党委书记季勤身上，承载这众多沉甸甸的荣誉，这些荣誉记录了她20年基层管理不平凡历程。“基层治理并不难，关键要找对人、选好方法，群众困难才会迎刃而解。”季勤说。
在季勤（左一）看来，基层治理要坚持党建引领，推进网格化建设，将基层党建与网格化服务管理有机融合；
找准“主心骨”，打造基层治理队伍
“老陈，我两个孙子每次回来路过你家，都被狗吓得不轻，你得管管！”3月25日下午，位于繁昌路上的鼎元府邸业委会“王兴林五老工作室”内，居民马大姐正与邻居陈大爷就小区遛狗不牵绳争论着。
“你们听我说两句，老陈，你出门遛狗必须牵绳，这是硬规定，必须遵守！”……很快，在王兴林的调解下，双方达成和解。陈大爷认识到自己的错误，承诺今后出门一定牵好狗绳。
而“王兴林五老工作室”便是近年来，季勤创新基层治理模式，打造的“五老”（指老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等离退休人员）志愿服务队的重要成果之一。
2020年，43岁的季勤从和平路街道当涂路社区调至繁昌路社区，担任社区党委书记。
上任伊始，已在社区党委书记岗位上工作十年的季勤便敏锐地意识到，社区工作千头万绪，想要做好，必须打造一支高素质、有担当的社区工作队伍。“在选人用人上，一定要积极调动群众力量，尤其是社区的‘五老’群体，他们有责任心，服务意识也是杠杠的。”
“我们依托小区左邻右舍党群服务站、居民活动中心为阵地，招募各类优秀志愿者小区治理达人团队，组建了‘五老’志愿服务队以及红色小管家志愿服务队伍等。”季勤介绍，像“王兴林五老工作室”，就是去年下半年获得瑶海区关工委首个以个人命名的工作室。
不仅如此，她还积极引入大学生、公益组织等各具特点的志愿服务力量和社会资源，组建“童绘未来”、“蒲公英教育”、“三加三合”等项目品牌。
为打造有温度的家门口 “小区居民活动中心”，季勤集思广益，在居民活动中心创建王光必书画工作室、赵广志文化艺术工作室等特色工作室，常态化开展 “怡情书法”“快乐腰鼓”“趣享手工”“匠心摄影” 等活动。每逢传统节日，还策划主题特色活动，深受辖区居民喜爱。
为“王兴林五老工作室”正在调解居民纠纷问题，其是近年来季勤创新基层治理模式，打造的“五老”志愿服务队的重要成果之一。
社区应倾听民声，解决群众实际困难
找到了得力帮手，社区基层工作便有了良好开端。
为做好基层治理，季勤与她的小伙伴们建立完善四级组织体系”，构建“小区党建指导员+党组织书记+红色小管家+社区小管家”的治理体系。
季勤介绍，繁昌路社区依托 “左邻右舍” 党群服务站，以 “周四来说事”“露天党群议事会” 等品牌服务机制为平台，让居民身边的小事、难事、烦心事在基层得到解决。
“要充分发挥各小区支部书记、红色小管家和居民群众的作用，解决公共楼道灯不亮、危险枯树威胁居民安全、更新健身器材等问题。”季勤表示，这样既能提升居民参与基层治理的能力，又能让他们享受基层治理的成果。
在季勤看来，基层治理要坚持党建引领，推进网格化建设，将基层党建与网格化服务管理有机融合。
“通过我们的网格员在走访的过程中，了解社情民意，及时收集居民需求，实现分类别，精准化服务，将被动服务转化为主动对接，这样才能实现群众需求和服务供给的精准匹配。”
同时，季勤还注重发挥网格化手机信息化平台作用，发现问题及时上报并跟进处理结果，努力做到小事不出网格，大事不出社区。
这些畅通民情民意的创新举措，极大增强了社区党组织的凝聚力和号召力。
季勤表示，社区将积极推进物业管理委员会和业主委员会的组建，打通基层治理“神经末梢”。以加快业委会组建为切入点，引导居民自治，发挥小区党组织的引领作用，让业主认识到自己是小区治理的主体，构建党组织引领下共建、共治、共享的小区治理格局。
合肥在线-合新闻记者 王峰 文/摄
