为加强当事人对诉讼流程的深入了解和参与,并有效攻克“法官难寻”的问题,海门法院于5月8日正式启用“诉服e空间”。近日,为拓宽该平台的服务范围,海门法院携手区司法局,成功在辖区内13家律师事务所全面推广“诉服e空间”,鼓励所有代理人及来访群众积极使用这一平台。
“过去,我们代理人和当事人常常因无法及时联系到法官而感到困扰,无论是寻求法律咨询还是提交新的证据,都需要花费大量的时间和精力。”某民事案件代理人张律师介绍。基层法院的法官们由于案件繁多,需要处理谈话、开庭、外调等事务,办公时间紧张,电话接听也常受干扰。同时,当事人提交诉讼材料通常需要前往法院或邮寄,这给无法亲自到场的当事人带来了诸多不便。而“诉服e空间”为每一个案件提供了一个类似微信群聊的沟通平台。法官可根据需要选择特定当事人或代理人建立会话空间,使双方能够留言、提问、提交证据材料。这一模式不仅沟通过程全程留痕,而且提供了有效的证据传输和存储平台,当事人提交的材料经审核后可自动入卷,无需再次邮寄纸质材料。
据了解,“诉服e空间”使当事人和代理人可以在不同时间、地点完成诉讼事项的办理。这种隔空、错时的沟通方式极大地方便了当事人参与诉讼活动,也让法官能利用碎片时间处理庭外事务,是对异地诉讼模式的积极探索。海门法院通过“律所全覆盖+立案全引导”双管齐下,确保每位参与诉讼的当事人和代理人都能够便捷地使用“诉服e空间”,让“诉服e空间”从新兴事物逐渐转变为诉讼常态。这一举措不仅可以提升诉讼的便利性,提高案件办理效率,也让当事人真切感受到科技赋能、“指尖司法”的便利。