据苏州市民政局统计，今年清明小长假期间，全市有211家殡葬服务机构提供现场祭扫服务，共接待现场祭扫群众262万人次，接待祭扫群众车辆41万台次，共1.8万名工作人员提供祭扫服务保障工作。其中选择绿色低碳祭扫方式的群众195万人次，占现场祭扫总人数的71%。全市殡葬服务机构共安（迁）葬骨灰2651份。
这个假期，由民政部门牵头，充分发挥联动机制作用，市、县级市（区）两级专班值班制度落实到各部门、各板块，实行24小时专人值班值守，两级专班近500人次值班值守，随时待命处理各类紧急情况。
通过“苏城数字殡葬平台”“96444服务热线”等平台，群众可以完成祭扫预约、网上祭扫、业务办理咨询等需要。各部门工作人员全面驻点一线，指导殡葬服务机构全面做好祭扫服务保障。
公安部门制定和优化墓区周边交通出行和换乘方案，发布“清明绿色祭扫交通出行攻略”和“交通换乘出行攻略”。市区公墓换乘停车场累计停放车辆1.6万辆次，市公交集团开行扫墓专线5条、短驳线6条，投入车辆134辆次，运送换乘旅客1.7万人次。
苏州市轨交集团延长各线路运行时间，确保市区主要商圈周边车站末班车不早于23:30。城管部门出动执法人员6000多人次、环卫工人1.9万多人次，为清明祭扫营造良好市容环境。市场监管部门出动执法人员220人次，检查各类殡葬服务机构164家，针对发现的问题做到即知即改。
园林绿化、应急管理、消防救援等部门和单位出动5290人次，加强巡查、督查，全面做好森林防灭火和消防安全工作，保障群众祭扫安全。
各县级市（区）结合实际，创新保障举措。张家港市加强《张家港市白事通》宣传，持续扩大丧葬礼俗改革成果；常熟市对全市骨灰堂开展安全检查，优化虞山等地祭扫交通方案，保障交通通畅；太仓市发放6000多册《白事一本通》便民服务手册，方便群众了解祭扫事项；昆山市运用大数据分析，创新推出“明火智能感应预警系统”与“公墓点位祭扫热力图”系统，实现墓区险情实时预警；吴江区拍摄专题视频，以讲故事的形式宣传文明祭扫、安全祭扫；吴中区引导群众减少焚烧，用鲜花、祈福心愿卡等方式缅怀亲人，既安全又生态环保；相城区积极招募志愿者增加清明祭扫服务保障力量；姑苏区多措并举积极发挥工作专班相关职能部门作用；苏州工业园区强化舆情监测，维护信访稳定，合力保障群众安全祭扫；苏州高新区积极做好应对雷暴大风等极端天气的应急物资储备工作，确保群众祭扫安全。
清明小长假后，受祭扫习俗影响，预计还会有部分市民前往祭扫，民政部门将持续做好祭扫管理和服务保障工作，确保祭扫安全。同时也提醒广大群众，增强祭扫安全防范意识，文明低碳祭扫。
