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学田街道:发挥网格力量,关爱独居老人

为了深入了解并切实关心辖区内独居老人的生活状况,学田街道网格员们一直积极探索“关爱独居老人”这一温馨课题,立足网格平台,从诸多层面细致铺展,融入更多贴心实效之举。

精细化网格服务,构建个性化关怀体系

“陈红,我家的空调老是自动关机怎么办?”网格员陈红接到独居老人王阿姨的电话,并立即联系相关电工,上门为王阿姨解决了问题。实际上,王阿姨只是社区独居老人的一个缩影,据前期网格员的相关统计,学田苑社区高龄、独居、空巢等急需特别关爱的老年群体,已经扩大至近200名。对此,小区网格养老服务站对这些老年人的信息进行了“建档”,这些档案不仅包含了老人的基本信息,还涵盖了他们的健康状况、兴趣爱好及紧急联系人等关键信息,通过资源对接,为这些老年人送去精准关怀服务。

网格志愿服务到户,搭建邻里互助桥梁

“老同志,我们又来看你了!”同德网格的微网格员彭阿姨来到了杨阿姨的家中,二人进行了亲切的交流。杨阿姨是一名失独老人,平时一个人住,微网格员彭阿姨每周都会与杨阿姨聊天谈心,并询问她的生活状况和身体状况。“我们两个人其实年龄也没差多少,有着很多的共同话题,每次和她聊天我都很开心。”杨阿姨也笑着说道。近期,基于社区老人“养护”问题,学田苑社区召集各方力量,开展了相关的基层民主协商会议,在多方的“建言献策”下,社区已结合周边资源,成立了“夕阳红关爱分队”“小棉袄志愿分队”等涵盖多年龄段的关爱组织,让“邻里网格”成为老年人的“护风港”。

专业团队介入,提升网格服务质量

“坐坐,在我这里休息休息。”在学田苑小区有着多家养老平台,例如学田苑社区居家养老服务站等。学田苑社区将其吸纳进养老网格志愿服务站中,这不仅可以成为关爱老人的一份力量,也让专业团队对老年人的相关情况有了更加详实的了解。“我们这里涵盖助餐、助洁、助行、助急、健康管理等50余种老年项目,满足老年群体基本的生活需求”,居家养老服务站的工作人员说道。对于一家开在社区网格中的专业团队,不少居民也纷纷表示,“可以足不出户解决专业的问题”、“方便极了!”,在这里,我们可以看到众多老人团结在一起,共度老年生活。


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