胡恩平是台州市立医院泌尿外科的副主任,经验丰富,许多病人都想让他亲自操刀手术。
几天前,胡恩平正准备给一位病人动手术,病人家属把他拉到角落里,塞给他一个大红包。
胡恩平当场拒绝。但家属说:“你不收,我们都会担心,怕手术出问题啊。”
反复沟通无效,胡恩平只好决定,先把红包收下。
手术很顺利,家属非常高兴。但出院时他们发现,预缴住院费里多了2000元,那正是他们塞给胡恩平的红包金额。
台州市立医院纪委书记牟永华说,很多病人觉得送红包是“潜规则”,但在他们医院也有一条“潜规则”:推不掉的红包,都会变成病人的住院费。
先收下让病人安心
再以住院费的形式返还
几乎在每一家医院,“红包”都是个绕不过的坎,尤其是一些骨干医生。
和胡恩平一样,台州市立医院骨科主任阮建伟,也经常被红包“围攻”,经常要花很多时间和精力去拒绝红包,收效却不太好。
“可能因为之前的一些不良风气,病人觉得给医生塞红包、送礼物,就能获得更好的服务,其实并非如此。”阮建伟说,台州市立医院的做法,“就是要扭转这种观念,改变这个病态的现象。”
他们的做法是:对怎么解释都不放心的病人和家属,红包先收下,让对方安心。等待治疗结束康复后,这些红包再以住院费的形式,还给病人和家属。
为了方便医生处理这类情况,医院还设立了一个微信群,每一个红包的收进、退回都在这里进行通报,医院也会一一备案。