歙县：全方位打造养老认证优质服务链

“我腿脚不好出不了门，智能手机不会用，子女又不在身边，每年都担忧怎么完成这个认证，还好有你们提供上门认证服务，真的太谢谢了，我感到很幸福！”家住歙县徽城镇练江花园的原县电器开关厂退休职工洪孝慈感动地说。

为切实解决退休老人养老认证不知怎么认证、不知何时认证、忘记认证、行动不便无法认证等问题，歙县积极探索实践，创新退休人员待遇资格认证方式，大力推进养老保险待遇领取资格认证工作深入变革，变集中认证为依托互联网和大数据等信息手段，实现服务从“群众跑路”到“信息跑路”的转变，同时结合部分老年人的特殊需求，提供人性化上门服务，做到认证更生动、服务更主动，让群众更舒心。

该县全力营造良好的资格认证环境，充分利用微信朋友圈、人社微信公众号、电话提示等多种方式，高频次推送养老保险政策和认证流程，提高群众对养老认证的知晓率及开展认证工作重要性的认识，增强群众自主认证意识。同时，通过集中开展咨询活动、发放宣传单、走村入户宣传等方式，详细解读养老保险政策、认证流程和时间要求，确保每一位老人都能顺利完成年度认证，实现养老保险认证工作全覆盖。

对于不会使用智能手机、高龄、重病、伤残等行动不便的老人群体，该县人社部门组织社保服务先锋队赴乡镇、社区，开展养老认证上门办暖心服务，实现党员干部从“坐着服务”到“上门服务”的转变。截至目前，该县已为60余名高龄老人办理了养老保险待遇资格认证。

不仅如此，该县还采取多种措施推动养老保险待遇领取资格认证服务工作下沉。一方面，与有关银行和农村信用社积极合作，将社保业务延伸到银行营业网点办理，共同打造“社银一体化”服务新模式，推动资格认证工作就近办理。另一方面，依托村委会加强村级服务点建设，为所有行政村开通人社综合服务平台，实现资格认证“不出村”。